Психология и психотерапия

От случаен разговор разбрах, че служител на една от най-ukrainskihbankov редовно се оттегли от банковите сметки на големи суми в брой, да ги използват за лични цели, а след това "постъпления"Оставянето в джоба си приличен "марж", Lyubopytnayamozaika: голям кеш на регулярна основа, по лични причини, се завръща ... Банкерите и тези, които наскоро са се опитали да получи банков заем, ще разберат моя изненада, като запознати с процеса на сложност и kanitelnostyuetogo.
Известен забележително и доверие на данните, които personala.Suschestvuet и психологическо оправдание за факта, че почти всеки moshennikommozhet стане 25% от загубите в банковия сектор се дължи на измами. Това е очевидно заключение, че lyuboybiznes обречен на една и съща 25% от загубите, това, което остава, е само smirennosoglasitsya.
Може би смирение е похвално качество, но izvestnogopredela. Малко вероятно е, че някой ще иска да разкрие джоба си по-широк, dabyoblegchit работа джебчия.
"Спасението удавяне - дело на удавяне!" Znamenitayafraza Илф и Петров днес придобива ново значение. Moshennichestvolegche и по-евтино да се предотврати, отколкото да се разследва и raskhlebyvat.Da и къде измами се ангажира и с отворен, а след това не се случи pobediteleyobychno. Измамникът, без да има време да се насладите на изобилие razdobytymiblagami, губи много по-изложени на унижение, prezreniyui наказание. Жертви на измами губят пари, време okazyvayutsyav светлината на прожекторите, изгуби доверието на клиенти и партньори на zasvoey небрежност. Между другото, защо не moshennikovotnyud редици се изтъняват и да се умножават: засегнатите фирми, страхувайки публичност предпочитат измамник, пуснати на света.
Предотвратяване на измами е доминиран от две glavnyhfaktora:
създаване на атмосфера на доверие в организацията, откритост и взаимно разбиране;
предотвратяване на измами.

Създаване на необходимата психоклимата

Рискът от увеличение на измамите драстично, ако компанията има предимство atmosferabezotvetstvennosti, няма строг контрол и добре postavlennayaotchetnost.
Защото, според експерти, повечето хора са доста sposobnyna измама, а след това под натиска на външни обстоятелства, като veroyatnostproyavleniya тенденция се увеличава значително. И накрая, kazhdomurukovoditelyu фирми трябва да се помни златното правило: ако vasproizoshlo нещо подобно се е случило анализ sleduetnachinat с трудни въпроси - "Какво съм направил, за да бъде в това положение?",
Човек може да цитираме много примери, когато моралните мениджърите на nebezuprechnostvysshego стана пример за тяхното podchinennyh.Opyt показва, че ако служебни провинения и ostayutsyabeznakazannymi престъпления и поведението на ръководството от obraztsovogo- количество измами се увеличава драстично.
Кои са петте основни фактори, които допринасят за здравословна психологическа среда на организацията sozdaniyuv.
Задълбочено изследване за набиране на персонал и razyasnenietrebovany Специалистите на фирмата вярват, че само 40% от хората mozhnoschitat честен, 30% - относително честни, а останалите 30% - нечестен. Какви методи са най-ефективни, когато "скрининг"кандидати? В зависимост от позицията, за която pretenduetpostupayuschy предложение за работа: проверете използване sluzhbbezopasnosti препоръки от една до три предишни работни места (от служители, а не на човешките ресурси), психологически тестове задълбочени проверки на досиетата. След приемането на sotrudnikana работа трябва да го запознае с правилата, установени vfirme и санкции, наложени в случай на измама.
Създаване на атмосфера на доверие и взаимно разбирателство. За тази vazhnopriderzhivatsya две основни точки: ясен и obosnovannoykadrovoy поведение политика, както и за създаването на една фирма mezhlichnostnyhvzaimootnosheny климат, който позволява на служителите, независимо от sluzhebnogopolozheniya открито изразяват мнението си. Известно е, че често е безсмислено стремеж на човека да плати на sebyavnimanie го превръща в психологически задънена улица, провокира negativnyepostupki и липсата на възможност да изразят своето мнение lishusugublyaet ситуация. Сред факторите, които допринасят за измама, може да се нарече и неадекватни заплати, neopredelennostv социално осигуряване, неравенство в рамките на организацията, avtokraticheskiystil лидерство "avralny" стил на работа, nedruzhelyubnuyuatmosferu, нездравословен начин на конкуренцията, неясно определение dolzhnostnyhobyazannostey.
твърд "кодекс на честта" В литературата по menedzhmentuchasto се казва, че ако искате вашата sotrudnikibyli честен, трябва ясно и последователно да се симулира demonstrirovatobrazets прилично поведение. Има, може би, дори чувство в рисунка"Кодекс на честта" фирма за служителите на компанията, podpisavtakoy кодекс, трябва да се разбира изисквания към тях, и доставени подпис, разбира се, ще бъде принудена да се помни, prinyatoyna отговорност.
Програма за подпомагане на служителите. Като един от "opravdany"измами често се цитира натиска на външни обстоятелства, с което работникът или служителят не е в състояние да се справи samostoyatelno.U фирми, които са сериозни лични техните проблеми sotrudnikovi наистина да помогне за решаването им, много по-малко вероятно да се превърне obektommoshennichestva. Поради това е необходимо да се грижи за специални служители programmahpomoschi за преодоляване на психологическата криза, razresheniyuproblem семейство, здраве и така нататък.
Неизбежността на наказанието. Неизбежността на наказанието - един от naiboleedeystvennyh възпиращ ефект. Просто уволнение -не толкова осезаем наказание, като известието за членове на мошеник SEMII познати за действията, извършени от тях. Tough politikapo отношение виновен - мярката е оправдана и suschestvennosnizhayuschaya възможността за финансови и икономически престъпления.

Как да се предотврати измама?
Експерти предполагат, шест начини за предотвратяване на измами.

Надеждна система за вътрешен контрол dolzhnaobespechivat системата: пълен и всеобхватен контрол, ясно otlazhennuyusistemu финансови отчети във връзка с редовни дейности provodimymikontrolnymi. Тук специално качество значение priobretayutlichnye и компетентност на служителите, принципите на работа мениджъри ISTIL, в къщата одитна дейност редовен инвентаризация, разпределение на отговорностите за контрол, провеждат независими проверки и внимателен спазване pravildokumentooborota.
Предотвратяване на тайно споразумение между работника или служителя и от трета страна partnerom.Primerno 71% от всички злоупотреби, извършени самостоятелно. Naiboleetrudno идентифицира 29% от случаите на измама, че sovershayutsyav резултат на тайно споразумение, още повече, че в такива ситуации, kakpravilo, включени значително количество. Тъй препарати takoyafery изисква дълго време, тъй като въртене превантивна sredstvopredlagaetsya рамка и движещи се в службата.
Ясна комуникация на партньорите на компанията на своите политики otnosheniisluzhebnyh злоупотребяват с официално писмо уведомява partnerovo че вашият служител е забранено да приемат подаръци възнаграждение от бизнес партньори, както и печат "Podlezhitauditorskoy проверка" на гърба на формуляри napominaetobeim страни за възможните последици от неформални отношения.
Проверка на персонала. Обикновено откраднат tratyatsyana означава т.нар "живеят над възможностите си", т.е. vsyakoezametnoe промяна начина на живот на някой от работещите в firmemozhet да бъде симптом на извършване на измама. Добре дошли в -На ранен етап. Така че - да бъде взаимно внимателни и наблюдателни, скъпи колеги! Особено от службата за сигурност на компанията.
Използването на анонимна информация за това какво да общуват - това е лошо, ние са официално обявените по времето на гласността и perestroyki.No да се отърве от морално мъчение, всеки път, не забравяйте, че вие ​​живеете с спечелените във фирмата. Измамник ugrozhaetvashey стабилност и се нарушават от страна на приходите си. Raskroemkarman-широк? И за да се избегне универсалната и взаимната подозрителност, нека всички, които работят в компанията само знаят за съществуването на "goryacheylinii" анонимни предупреждения и не изпитват sudbuv различни съмнителни дела.
Активен одит използвам политиката за одит напомня персонал, който да profilaktikimoshennichestva, че неговата работа и deystviyamogut бъдат тествани в най-неудобно време.
Така че никой не е имунизиран от измами, но практиката показва, че рискът от злоупотреби могат да бъдат сведени до минимум. Пари и усилия, изразходвани за превантивни мерки и мерки, които обикновено okazyvayutsyabolee ефективни столица и разходите за труд, различни от тези kotoryhpotrebuet разследване е извършил престъпление. Добре известно е, че болестта е по-лесно да се предотврати, отколкото да се лекува. Ето защо - за превенция, дами и господа, превенция ...