В САЩ, родителите избират педиатри за онлайн класация

Американските педиатри имат какво да си помисля: много родители вече знаят за сайтове с рейтингите на лекари, и по- ¼- използват тези рейтинги, за да изберете педиатър за детето си.

Това се вижда от данните на ново национално проучване.

Констатациите, които са базирани на отговорите на 1600 родители предполагат, че отрицателен онлайн рейтинг може да принуди родителите да се откажат от избора на педиатър, дори и ако това се препоръчва да се съседи или познати.

"Основната цел на това изследване е да се получи представа за ролята на такива обекти и за хората, които ги използват. Резултатите са ме изумиха. В действителност, много лекари не знаят за съществуването на такива ресурси, а други просто не се тревожи за това. Това едва говори, "- каза водещият автор на изследването д-р Дейвид Hanauer, професор по педиатрия в Университета на Мичиган в Ан Арбър.

Американците са силно зависими от Интернет по въпросите на здравеопазването. Има десетки сайтове с рейтинги на лекари, сред които Healthgrades, RateMDs, жизнените и други добре познати имена. Така че просто как потребителите оценяват сканиран филм или закупени наскоро кафемашината, пациенти (потребители на медицински услуги) са свободни да напуснат положителна или отрицателна обратна връзка за лекаря, на такива сайтове.

Д-р Hanauer и колегите му представиха своите констатации в онлайн версията на списанието Pediatrics.

Тяхното изследване е проведено през 2012 г., всички участници са имали поне едно дете, което е по-малко от 18 години и които са живели в една къща с родителите си. Всички те са били запитани дали са запознати с онлайн рейтинги на лекари. Те също са били помолени да предложи алтернативни дейности в три възможни сценария.

В трите сценария, съседите ще ги препоръчват на педиатър. Но в първия случай от него не е имал информация онлайн, през втората педиатър имаше отрицателно онлайн класация, а във втория сценарий - положителен.

за ¾- анкетираните отговориха, че са запознати с онлайн рейтинги на лекарите, и 28% съобщават, че те вече са ги използват, за да изберете педиатър. Ако съседите посъветвани от лекар, който има добра репутация в интернет, повечето родители ще отидат при него. Ако информацията за лекар в мрежата не е, много хора не биха се вслушали в съветите и ако лекарят имаше отрицателно онлайн класация, почти никой нямаше да се вслушва в мнението на съседите.

"Очевидно е, че много родители използват тези сайтове. Те оказват влияние върху процеса на вземане на решение. Едно проучване е проведено преди две години. Бих казал, че в двете години на онлайн ресурси популярност нарасна още повече ", - казва авторът на изследването.

Но отразяват дали онлайн лекарски рейтинги на реална възможност - това е отделен въпрос.

"Ние наистина нямам идея как тези рейтинги са валидни. Хората могат да гласуват за или против доктора по много причини и тези причини не винаги са ясни. Достатъчно отрицателен рейтинг да направи ужасен човек педиатър. Той има голямо влияние върху репутацията на лекаря. Това е, което притеснява "- признати учени.

Надеждност онлайн рейтингите и тревоги на друг експерт, д-р Дейвид Dunkin, инструктор по педиатрия в Училището по медицина към Айк планината Синай (Ню Йорк). Той отбелязва, че за висок рейтинг надеждност трябва да са получили значителен брой оценки от различни хора. Д-р Dunkin каза, че такава класация е един вид монолог, когато недоволни пациенти могат да се разпространяват своите възгледи, и лекарят не е в състояние да коментира ситуацията и да обясни причината за недоволство от родителите.

Според експерти, онлайн лекари рейтинг може да доведе, ако те не са довели до образуването на връзка с лечението ", тъй като на екскурзия в ресторант или супермаркет." Но в идеалния случай, връзката лекар-на трябва да бъде партньор - те трябва да бъдат един отбор, който е изграден на взаимно уважение и доверие, за да се постигне по-добър резултат и да вземат правилните решения.

Споделяне в социалните мрежи:

сроден