Психология и психотерапия

През последните години Русия е образувала на нов тип cotsialnogosoobschestva - потребители на глобалните компютърни мрежи (Voiskounsky& Hilton 1995 г.). Образуване на такава общност obuslovlenoraznoobraznymi фактори - икономически, социални, технически, политически и психологически. В резултат на това polzovateleyslozhilas населението и разработва като сложна динамична ЕДИНСТВО, odnovremennochuvstvitelnoe за влияние върху процесите, които протичат в обществото и aktivnoformiruyuschee обществен интерес и настроение (например, obschestvostalo интересуват от Интернет).
Тази общност е привлякъл изследвания интереси predstaviteleysotsiologicheskoy и психологическа наука. ROCIT nekotorymidrugimi и организации, най-вече в чужбина (1997 Crossroads Veskimagi, 1997 CEENet, 1997 Какво да правим .., 1997) provodyatsyaotdelnye или достатъчно систематични изследвания polzovateleykompyuternyh мрежи. Ние анализираме структурата на руския интернет, нейния език, връзката на бизнеса и интернет в Русия, informatsionnyyspros най-популярните информационни системи (Какво да направя .., 1997). Проведен частични проучвания по конкретни въпроси, например, по въпроса за обединението на Русия и Беларус, prognozambuduschego развитие на интернет в Русия (Crossroad, 1997). Analogichnyeoprosy извършва в други страни, като Естония. Oniposvyascheny проблеми на използването на интернет в страната, osobennostyamorganizatsii работа онлайн (Veskimagi, 1997). Обширна tsikloprosov проведе в TsentromKompyuternogo изследователски институт колеж на Georgia Tech на Съединените щати. Oprospolzovateley WWW през 1997 г. са включени въпроси за навиците и predpochteniyahpolzovateley, нагласите и мнението на социалните и ekonomicheskimvoprosam, проблемът за конфиденциалност при работа в режим он-лайн (GVU`s .., 1997). Особености на развитието на Интернет, в страните от Източна Европа Tsentralnoyi разследвани асоциация мрежови комуникации (CEENet). Той описва неравномерно infrastrukturytelekommunikatsy на развитие описано в региона, липсата на равномерно zakonomernosteyv този процес (CEENet, 1997).
През 1997 г. е направено изследване на 320 московчани на възраст 16-30 години (Zemlyanskaya и др., 1998), в това число не са опит онлайн. Показателно е, че само 2% от анкетираните изрази negativnoeotnoshenie Интернет. Компютърна тревожност се характеризира dlya11% от респондентите. От тези, които работят в интернет, около 3% delayuteto от дома си, 43% - в служба, а 13% - в образователни институции, narabote родители или приятели. Сред положителните моменти razvitiyaInterneta млади московчани признават възможност "dostupak богата информация" (48% от участниците), "shirokievozmozhnosti за комуникация" (19%) - "влизане vmirovoe руски информационно пространство" (17%) - сред negativnyh- "информация уязвимост" (10%) - "лошо kachestvosvyazi" (7%) - "високата цена на услугите и tehnicheskogoobespecheniya" (7%) - "опасност от загуба на жива комуникация"(7%) - негативните аспекти не виждат около 16% respondentov.Bolshoe широко с анкетите, kompyuternyhsetey в страни, в които развитието на търговията през интернет: за доставка на стоки и за организиране на рекламни необходимо imetdostatochno пълна информация за населението на тези, които използват Internetom.Primenyayutsya два основни начина за изследване: изграждане на проби vnutriizvestnoy населението или помещенията въпросници за WWW-сървър Libov телеконференция на последвано от привличане на вниманието на potentsialnyhrespond ENTOV. В последния случай, респондентите, посочени "самостоятелно избрани"(Т.е. тези, които са отговорили, или сам е избрал) (Уолш Е.А., 1992).
В изследването, резултатите от които се обсъждат в тази статия, се използват и двата метода на консултации. Голяма chastrespondentov не са избрани в работата по планиране, "samisebya далеч", Възниква въпросът, каква част от населението (или цялото население) от потребителите на интернет в predstavlyayutnashi анкетираните страната. А от анализа на съдържанието показва, че те са извадка от населението на активна и interesuyuschihsyadeyatelnostyu колегите си в интернет потребителите kompyuternyhsetey- те до голяма степен определят razvitiyaInterneta посока в Русия. В същото време, те не представляват цялото populyatsiyupolzovateley интернет в страната, тъй като тази популация vklyuchaetryad неактивни потребители, които изпълняват много ogranichennyynabor функции. Тези потребители не присъстват в почти nashihvyborkah.
Целта на изследването е да се състави социални, психологически demograficheskogoi "портрет" Потребителят kompyuternoyseti и идентифициране, влизаща в процесите на общността polzovateleydinamicheskih. Изследване, проведено в рамките на социално-psihologicheskihrabot проведено от психолози от Москва ги gosudarstvennogouniversiteta. MSU в тясно сътрудничество с RosNIIROS с Асоциация RELARN. Основните методи за използване на kotoryhprovodilos изследвания са имали лични разговори и интервюта с polzovatelyamikompyuternyh мрежи, както и мониторинг (включително включен) за дейността им, както и потребителски проучвания чрез въпросници за spetsialnorazrabotannyh. Въпросниците бяха изпратени по електронна pochte.V затова значителна част от анкетираните работят в интернет са най-масовата група от потребители imeyuschihdostup само за електронна поща. Интервюиране с pomoschyukompyuterov и компютърни мрежи е razvivayuschuyusyasredu изследвания и стопанската дейност, която vklyuchayutsyaspetsialisty в света (Андерсън и др. 1995-Сарис, 1991). Oprosyrusskoyazychnyh социална мрежа, проведени от 1992 г. насам, а броят на мрежи ohvatyvayutpolzovateley (Relcom, Glasnet, радио-MSU, Fidoneti др.). Като правило, респондентите абонирани за телеконференция са най-активните потребители на пробата, zainteresovannootnosyaschihsya на техните дейности, свързани с компютърната мрежа, с дейността на други хора и да перспективите за развитие на Interneta.V тази статия ще се фокусира върху демографските и sotsialnyhdannyh получени през 1992-1995. Предварителен rezultatyraboty публикувани по-рано (Arestova и сътр., 1996, Arestova и сътр., 1993, 1996). В хода на проекта за създаване на spetsialnoysotsialno-психологическо обслужване е разработен, една от основните функции ще kotoroybylo провеждане на психологически и социологически проучвания (Arestova и др., 1992).
Брой на участниците в тези проучвания изглежда представител: през 1992 г. са участвали в проучването на 166 души, през 1993 г. - 305 През 1994 г. - 489, през 1995 г. - 435 през 1996 г. - 674 в 1997-586 ,
Някои намаляване на пробата през 1997 г. е резултат от izmeneniyasposoba пощенски въпросници по електронна поща, защото protestovso от някои членове на мрежата BBS FIDO въпросник не rassylalsyav ехо конференция FIDO. Респондентите бяха russkoyazychnyepolzovateli глобални компютърни мрежи на територията на Русия, ОНД и балтийските страни.

Резултатите от проучването
параметри, свързани с възрастта

Резултатите показват, че по-голямата част от анкетираните са chislennostigruppu лица 21-25 години. Няколко потребители са menshuyuchast респонденти на възраст 26-30let. Vozrastnyyye всички категории потребители, придобити ustoychivoeznachenie и варират в малък обхват.
По този начин, можем да кажем, че възрастта на показателите за Интернет populyatsiipolzovateley са се стабилизирали и наблюдаваното dinamikasvyazana основно на постепенното застаряване на възраст gruppy21-30 години.

Години 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
по-малко от 20 сек 2 5 12 13 15 13
21-25 25 30 30 36 31 33
26-30 32 30 23 20 23 21
31-35 18 18 15 14 14 14
36-40 11 10 7 8 8 8
41-45 6 5 6 5 5 5
46-50 4 2 4 3 3 4
Повече от 50 години 3 2 3 3 2 3

Трудов стаж в компютърна мрежа

На стаж в областта на компютърните мрежи е получено progressiruyuscheeuvelichenie брой потребители за дълго време работи в seti.Po проучването през 1997 г. Най-многобройни са gruppapolzovateley с опит в мрежата за повече от три години. В zhevremya намалял броят на новодошлите отговорил на anketui работи на мрежата най-малко 3 месеца. Този факт може да obyasnyatsyane спад в броя на новите потребители и намаляване на техния interesak четец, който са били изпратени на нашия въпросник.

Трудов стаж 1992% 1993% 1994% 1995% 1996% 1997%
по-малко от 3 месеца. 22 6 10 6 5
3-6 месеца. 31 19 11 11 8 7
6-12 месеца. 36 23 21 17 13 14
1-1.5 грама 15 13 15 15 13 14
36-40 11 10 7 8 8 8
1.5-2 от 15 август 17-ти ноември, 14 декември
повече от 2n. 10 5 16 18 18 14
повече от 3 години 3 14 17 26 32

Популярност телеконферентна (TC)

Въпросът за това, което потребителите са подписани от телеконференция, разкри следните тенденции.

Популярност Conf. 1992
1993%,
% 1994
% 1995
% 1996
% 1997
%
търговски 71 50 34 33 40 26
научна 19 21 40 32 34 33
програмист 69 69 65 61 63 60
организационна 64 47 49 43 40 29
хоби и хумор 28 41 49 56 58 54
Не арт-г х 22 16 25 22
Полити., религиозни. не г-х 14 октомври 15 ноември
vnetematicheskie не г-S 36 35 36 26
не записания 4 6 4 6 3 4

Имайте предвид, че размерът на лихвата по не винаги е равен на 100, ненужно. Едновременно избор от няколко елементи от менюто.
Рязко намалява търговския популярността на телеконферентна връзка. Etoobyasnyaetsya прехвърляне на бизнес потребителите да работят с sistematizirovannoyinformatsiey (по-специално, WWW). Срина интерес organizatsionnymtelekonferentsiyam.Eto може да се обясни с факта, че правилата за работа на интернет са добре изградена система и не изисква postoyannogokontrolya тяхната промяна от страна на потребителите. Informatsiyuorganizatsionnogo анкетираните характер все stepenipredostavlyayut вторични доставчици на телекомуникационни uslug.Kak анкета на 1997 г., е намалял интерес и за vnetematicheskimtelekonferentsiyam. Повишена в сравнение с 1992 г. и stabilizirovalsyainteres до дискусионни групи по научни теми, които трябва да napryamuyusvyazat с усилията на местни и чуждестранни организации, predostavlyayuschihdostup Интернет изследвания и образователни институции в Русия ОНД. Като цяло, можем да заключим, известно намаление populyarnostitelekonferentsy по принцип като форма на информационни услуги.
Нашите резултати може да се сравни с rezultatamioprosa ROCIT (Какво да се прави .., 1997). Тъй като искането analizirovalinformatsionnye интернет потребителите проучване ROCIT, не podpiskuna телеконференция, както е в нашия случай, можем да говорим tolkoo частично пресичане на данните. При провеждането oprosaispolzovalas различни, различен от нашия, методът на събиране dannyh.Kak резултат на това, респондентите принадлежат към неоцелване populyatsiyampolzovateley. Както ROCIT проучване показа, че публикуването на данните Най-късно 1997. Онлайн https://interrussia.com/online/rusint.html,информационные заявка интернет потребителите имат sleduyuscheeraspredelenie интереси: наука, образование, технологии - 15% - (33% нашите данни) - Култура и изкуство - 8% - (22% nashimdannym) - политика, социални въпроси - 2% - (11%) - новини ipublitsistika - 5% - (подобни данни не са налични) - секс - 1% - (netdannyh ) - бизнес и икономика - 23% - (26% според нашите данни) - интернет компютри - 34% - (60% според нашите данни) - здраве, спорт iotdyh - 11% - (54% според нашите данни).
Както можете да видите, данните, получени от материала на предпочитаните telekonferentsiyi информация онлайн заявки съответстват само otchasti.Dlya събере сравнима данни изисква стандартизация на методи за съвпадение проба от респондентите.
Регионална принадлежност на анкетираните

По региони анкетираните е, както следва:

Район 1995% 1996% 1997%
Москва и Московска област 26 27 20
Санкт Петербург и в региона 7 7 септември
Други reg.Evr.chasti Русия 18 14 22
Урал 14-ти август 11
Сибир 10 09 сеп
Г. Изток 2 2 2
Украйна 23 18 26
Балтийско 1 1 1
Други страни от ОНД 2 0 3

През 1992-1994 GG са поискани такива данни. Takimobrazom, най-активните в продължаващите въпросниците issledovaniyproyavili потребителите на компютърни мрежи, tsentralnyhoblastyah, живеещи в Русия и Украйна. Очевидно е, че се говори за ischeznoveniiproblemy комуникативно изолация на периферните жителите territoriypoka рано. Все пак трябва да се отбележи, недвижими znachimostInterneta в комбинация (информация, комуникация и организация) периферна и централните региони огромна страна razobschaemoypoliticheskimi и икономически проблеми.
Друг аспект на проблема е naselennyhpunktov регионална стойност, в която живеят респондентите. . Проучване показа, 1997 г., 57% живеят в градовете с повече от 13% millionnymnaseleniem- - в градове от 500 хил до 1 milliona- 10% -да градове от 300 до 500 хилядни от 12% - в градовете от 100 до 300 хиляди само 7% - в градовете с население по-малко от 100tysyach хора.

Професия респонденти

Чрез своите собствени оценки на респондентите, тяхната професионална prinadlezhnosttakova:

Професия 1992% 1995% 1996% 1997%
Програмисти 64 47 45 37
Networkers 25 28 27
nauchn.rabotn. и учи. 19 23 17 21
Serv. Търговска. фирми, 20 15 17
електроника 16 15 14
ученици на 17 18 октомври 19
свободни професии 14-ти Септември 12
бизнесмените 43 11 11 август
производствени работници 6 6 4
журналисти и вестници. Реклама 4 2 8 7
мениджъри, мениджъри 28 18 17

Спомнете си, че размера на излишъка от колона 100% obyasnyaetsyavozmozhnostyu изберете множество елементи от менюто в същото време.
Проучвания 1993-1994, бяха поискани такива данни. Тъй като резултатите vidnoiz, повечето в мрежа сред анкетираните programmistovi изследователски персонал (учители). Най-малката kolichestvootvetov получени от производители, журналисти и хора svobodnyhprofessy.
Динамика на промените е прогресивно намаляване на kolichestvarespondentov програмисти. Този резултат е вероятно mozhetbyt, свързани с промяната на социалния статус на професията programmista.Nalichie огромен пазар на компютърни програми доведе umensheniyusprosa за специални приложения, писане kotoryhi заема голяма част от програмистите. Това доведе до umensheniyukolichestva хора занимаващи се професионално с програмиране, да се съгласува програмисти хитър професии, мениджъри и други.

Paul

Само на изборите през 1996 г. и 1997 г., анкетирани съобщават техните polovoyprinadlezhnosti. През 1996 г. жените са 8% и 92% от мъжете, а през 1997 година. жените е 10%, а мъжете - 90%. Както можете да видите, че целият zhenskiykontingent много слабо представени сред интернет потребителите в Русия и страните от ОНД. Белязана от 1997 g.nekotory растеж chislarespondentov жени не показва потребители polovogosostava привеждане на компютърни мрежи.

Характеристики на семейни комуникации на компютърна мрежа

Анкетираните са били запитани относно ефективността на компютърни seteykak средства за създаване на нови и поддържане на съществуващите kommunikativnyhkontaktov.

Герой за запознанства 1992% 1994% 1995% 1996% 1997%
delovye 42 24 22 26 29
добри другари 28 30 31 32 34
чужд 26 36 39 Не
досадни клиенти август 9 Август 28
нов кръг от приятели 58 58 55 53
хубава среща 25 23 22
твърд пропусна. 1 1 1
близо интерес 51 46 45 47
полезни контакти 44 39
нежелани контакти 8 юли, 28-ти ноември
Не придобити контакт. 25 юли 05 септември

Най-големите динамиката се наблюдава в колоните "досадни клиенти"и "нежелани контакти", Броят на тези контакти в 1997 година. Тя се е увеличил драстично.
Въпреки това остава стабилен бизнес високо ниво и druzheskihkontaktov. Това предполага, че sohranyaetsvoi позицията на интернет като нова, активно влияние върху социалния кръг на потребители, комуникативна среда. Като се има предвид активността на участниците в Украйна (и други страни), може да се предположи, че интернет допринася за преодоляване на фрагментация opredelennoystepeni жителите edinoyv минало на страната.

най-популярните услуги на мрежата

Вид на услугата 1995% 1996% 1997%
Електронна поща 98 96 99
Телеконференция 91 96 99
FTP 51 57 63
WWW 41 63 81
BBS 32 28 18
Telnet 30 29 25

Както можете да видите, най-популярният начин за работа в kompyuternyhsetyah остава изпращане по имейл, privlekatelnostkotoroy поради ниската цена и висока скорост. Nablyudaetsyaumenshenie народно участие в телеконференции с FTP uvelicheniipopulyarnosti и най-вече намаляване на популярността на BBS iTelnet.
Изводът е, че потребителите предпочитат polzovatsyabolee структурирана информация vidovinformatsionnyh високотехнологични услуги (WWW). В тази популярност telekonferentsiyi BBS е намалена поради тяхната относителна простота и ниска strukturirovannostiinformatsii.

заключение

Съставът от респондентите показва отчетлива последователност в проучвания, проведени за период от 6 години. От това можем да заключим, chtopopulyatsiya активни потребители на интернет в Русия (и отчасти в съседните страни) се стабилизира в своята социално-demograficheskimpokazatelyam. Предполагаме, че нашите респонденти е представител dostatochnoymere представлява тази популация, че се чувства зле, за да се опише по-конкретно. По този начин продължава vtechenie 5 години от проучването могат да бъдат действително считат monitoringompopulyatsii потребителите на компютърни мрежи в значението постсъветското prostranstve.Osoboe е фактът, че около една четвърт от respondentovpredstavlyayut Украйна, така че изследването не се ограничава до ramkamiRossii.
Динамичните промени се наблюдава най-вече в polzovatelskihinteresov, предпочитани форми на информационни услуги, комуникация, оценка, извършвани чрез интернет. Interesovpolzovateley има промяна към високотехнологични услуги като WWW, FTP, че докато популярността на видеоконферентна връзка и BBS намалява.
Този факт косвено потвърждава уместността на търсенето nuzhnoyinformatsii проблеми сред почти неограничени възможности vybora.Eto стигаме до проблема за структуриране на hranyascheysyai план разпространение на информация в интернет, критерии за търсене структуриране (а оттам и търсенето), че информацията в мрежата.
Забележки смяна на интересите от страна на потребители процесуално momentovfunktsionirovaniya Интернет (както е отразено, например, в organizatsionnyhtelekonferentsiyah) към смислени информация momentov.Inymi думи, самата интернет става все по-sredstvomvypolneniya други дейности от neposredstvennoytselyu потребител (което се случва, например, в първоначалния stadiyahraboty онлайн ).