Резултатите от проучване на пазара, проведени за определяне на търсенето от населението на Твер за предложените зъболекарските услуги

Насочете. Провеждане на проучване на пазара, за да се определи отношението на купувачите на предоставяните услуги на най-добрите сегменти на услугите за позициониране, признаването на повишен продукт на пазара на медицински услуги. Потенциал потребител реши визуалния обхват, въз основа на материали, предоставени от клиента.

Методи. Маркетинговото проучване е проведено от СНО кръг членове на катедрата по детска стоматология Твер членка Медицинска академия от "устен разпит." Ние използвахме тези "емоционални стимули", както се изисква ( "отговори на няколко въпроса, зададени от нашата компания"), както и от противоположния пол на интервюиращия и ответника. Този метод проучване бе избрана поради причината, че някои проблеми се нуждаят от допълнително обяснение или коментар.

механизъм за прилагане. Интервюиращият задава въпроси устно профили, отговорът на ответника в допълнение към грешки и емоционален отговор на въпрос. 85 души са били интервюирани в различни възрастови групи, нивото на доходите, вид дейност. В половината от случаите на интервюиращия трябваше да коментира въпросите, разясняване същността на ответника, например, обясни значението на думата "скоби" и ефектът от тяхното използване. В края на разговора интервюиращият записва отговорите на респондента на хартия.

Изследването е проведено с помощта на "затворен" тип въпроси. "Затворен" тип на въпрос - това е труден въпрос с ограничено количество (в размер на семантичен диференциал) отговори за редица дискретни или непрекъснати променливи. Разпит от затворен тип, за да се намали времето за отговори на въпроса, както и наличието на съвети в отговорите си помага да се разбере по-добре задаваният въпрос.

Получените данни при провеждане на изследването:

Пол:

33% - мъже, 67% - жени.

възраст:

24% (76% - жени, 24% - мъже) - юноши от 14 до 17 години;
28,2% (79% - жени, 21% - мъже) - младежите от 18 до 24 години;
10,5% (22% - жени, 78% - мъже) - младежите от 25 до 30 години;
24,7% (50% - жени, 50% - мъже) - средната възраст на 31-59 години;
11,9% (100% - жени) - едно момиче на 14 години.

Предмет на дейност:

9.41% (25% - жени, 75% - мъжки) - sluzhaschie- 7% (33% - жени, 67% - мъжки) - rabochie- 11.76% (40% - жени, 60% - мъжки) - частни предприемачи;
36.4% (76% - жени, 24% - мъжки) - shkolniki- 28.2% (71% - жени, 29% - мъжки) - studenty- 2,35% (100% - жени) - 4 bezrabotnye- , 8% (100% - жени) - пенсионери.

Месечен нивото на доходите:

42.35% (76% - жени, 24% - мъже) - до 3000 рубли;
42.35% (62% - жени, 38% - мъже) - от 3000 до 6000 рубли;
11.76% (40% - жени, 60% - мъже) - от 7 000 до 15 000 рубли;
3,54% (100% - мъже) - повече от 15 000 рубли.

1. На въпроса "Чували ли сте някога за конзола дума?"

37,6% (40% - жени, 60% - мъже) отговори отрицателно;
52.94% (71% - жени, 29% - мъже) отговорили положително;
9,41% (62% - жени, 38% - мъже), каза, че думата запознат, но какво точно означава това, че не знаят.

2. След този въпрос на ответника е предоставена визуален материал по въпроса: "Знаете ли какво е това?"

69.41% (69% - жени, 31% - мъже) отговорили положително;
30.58% (48% - жени, 52% - мъже) отговарят отрицателно.

3. На въпроса "Коя е най-запознат името?"

38,8% (65% - жени, 35% - мъже) са отговорили, че обичайното табелка;
21,2% (44% - жени, 56% - мъже) са отговорили, че това "скоба";
40% (71% - жени, 29% - мъже) на анкетираните отговориха "скоби".

4. скоби са необходими:

41,1% (69% - жени, 31% - мъже) смятат, че това е необходимо за здравето;

49,4% (69% - жени, 31% - мъже) козметични zubov- 9.5% (60% - жени, 40% - мъже) смятат, че тя е на мода.

5. По-нататък се изясни устойчивостта на значението на прави зъби във външния вид на лицето:

60% (76% - жени, 24% - мъже) вярват, че той е в основата на красотата;
29,4% (48% - жени, 52% - мъже) заяви: "хубаво, но не е задължително";
10,6% (33% - жени, 67% - мъже) смятат, че не е от значение.

6. Правилно хапка за вас:

55.39% (65% - жени, 35% - мъже) вярват, че той е в основата на красотата;
32,9% (48% - жени, 52% - мъже) заяви: "хубаво, но не е задължително";
11.71% (33% - жени, 67% - мъже) смятат, че не е от значение.

7. На въпроса "Желаете ли да издържи неудобството за красотата и здравето на зъбите си?"

70,5% (70% - жени, 30% - мъже) отговори с "да";
14,2% (33% - жени, 67% - мъже) отговорили с "не";
15,3% (69% - жени, 31% - мъже) не знам.

8. За целите на коригиране на захапка или неправилна позиция на зъбите са готови да плащат следните суми:

21% (72% - жени, 28% - мъже) 1500 RUR е 18.8% (69% - жени, 31% - мъже) от 1500 до 3000 рубли;
34,4% (58% - жени, 42% - мъже) от 3000 до 6000 рубли;
12,9% (55% - жени, 45% - мъже) от 6 000 до 10 000 рубли;
12,9% (45% - жени, 55% - мъже) над 10 000 рубли.

Интересно е да сравним данните с данните, получени в резултат на подобно проучване, проведено в град Калининград (област):

да сравните нашите данни с данните, получени в резултат на подобно проучване, проведено в град Калининград (област)

В резултат на маркетингово проучване на следните потребителски сегменти стоматологични клиники са идентифицирани въз основа на възраст:

В резултат на маркетингово проучване, следните изводи:
• Почти половината от анкетираните чуждестранни думата "скоби" neznakomo- дори жените, които се интересуват от новостите медицина не си спомни за смисъла на думата. Поради това е необходимо, като се използват всички форми на реклама, за да даде разяснителна информация с графика.

• След като подробно обяснение на интервюиращия и демонстрират визуални материали са 31% от анкетираните си спомни думата, и обхвата на тези скоби.

• Почти половината от анкетираните нарича "чинията" е по-запознат, но от медицинска гледна точка, това не е съвсем същото като скоби. Друг 21,2%, най-вече мъжете, предпочитат името "скоба", най-вероятно по-запомнящо се за хора с техническо мислене.

• Респондентите съобщават, че използването на скоби, ако е необходимо, е от голямо значение за здравето и красотата на зъбите, а някои смятат, че той е на мода. Култът към красиви зъби, дойде при нас от Запада, правилната захапка и прави зъбите се разглежда като съществен признак на красота, въпреки че 29,4% все още вярвам, че това не е от значение във външния вид на човек. Почти 40% от анкетираните смятат, че ухапването и прави зъбите не са подходящи за човешка красота.

• 70% от анкетираните, предимно жени в името на красотата и здравето на зъбите, биха издържали неудобството, което неминуемо ще доведе до използването на скоби, но да плащат за много пари, някои не са съгласни. Сумата, че хората са склонни да плащат за лечение, обикновено в диапазона от 3000 до 6000 рубли.

Целевата аудитория на "Normodent" стоматологична клиника са деца и юноши. Неяснотата на тази ситуация се крие във факта, че желанието да се използват услугите на поправителен хапване или зъби може да дойде както от родителите и детето. Като се има предвид високата цена на продукта е достатъчно за жителите на Твер средни доходи и достъпна алтернатива под формата на традиционните блюда и скоби предлаганите стоматологични кабинети, родителите могат да бъдат срещу скобите. В този случай е необходимо да се събуди желанието на детето да се определи зъби. Стимулът ще бъде представяне на скоби като дете елемент на престиж и доверие на родителите в абсолютната ефективност на лечението.

Тя може да бъде различна ситуация. ще бъдат предоставени на родителите за монтаж на скоби, докато детето не иска да бъде неприятно и се различава от връстниците си. В този случай, за да помогне на родителите да дойдат от лекуващия лекар, който ясно присъствие и примери, за да обясни на детето си, трябва да инсталирате скоби. Реклама, от своя страна, трябва да поддържа образа на модерни и полезни услуги.

С цел разширяване на целевата аудитория - привличане на млади хора на възраст 18-23 години, както и хора на средна възраст - трябва да използвате повече информация и информативни методи за реклама. Тя може да бъде брошури, статии във вестници и списания, бележки в специализирани издания, посветени на здравето и красотата. В допълнение, необходима информация подкрепа в телевизията и външна реклама.

Ценовата политика на предоставянето на тези скъпи услуги, трябва да бъде много гъвкав. Можете да използвате размера на кредита или разделянето на съставните си части, естествено, при запазване на гаранциите на плащане.

Arkatov GA, Бобров DV, Lavrikov VG Lavrikov SV

Споделяне в социалните мрежи:

сроден