Психология и психотерапия

Светът, в който са създадени с напредъка си мислехме ниво, създава проблеми, които не могат да решат на същото ниво, на което сме ги създали ... Да човечеството оцелява, ние potrebuetsyasovershenno нов начин на мислене.
Алберт Айнщайн (1879-1955) американски физик
Вие имате пълен контрол върху избора на кариерата си myslitelnogoprotsessa. С групи не е така. Повечето от тях nuzhnakak поне някаква форма на подкрепа или структурна рамка и обучение, за да им помогне да се излиза извън рамките на обичайните методи за решаване на проблемите.
Качествени кръгове и други подобни инициативи usovershenstvovaniyu- са формални структури, които помагат на хората да бъдат креативни, колоездене "разследващ" отговор на проблема. Днес в organizatsiyahsredi форми на група творчески процес често ispolzuetsyamozgovoy нападение, и за много от проблемите, които тя е доста ефективна. Vsezhe мозъчна атака - това е просто процес на високо равнище, които могат да бъдат много от които изпълненията, използващи методи за rasshireniyagruppovogo пространство и да се подобри качеството и kolichestvaidey. В тази глава ще ви запозная с няколко техники kotoryemozhno използват в срещи за вземане на решения.

праг на въпрос

Сред многото проблеми, които могат да бъдат зададени по време на resheniyaproblem, един важен въпрос - "Какъв проблем е това?". Etotvopros ще ви отведе до по-високо ниво, от което mnogoemozhet изясни.
За пример, на проблем с производствена линия - как soglasovyvatobem производство с прогнози за продажбите. Понякога обема на proizvodstvabolshe е необходимо, а понякога и това не е достатъчно. Proizvodstvai продажби ръководители твърдят много за комуникация с лошо качество на неточно zakazahv компютърна система и закъснялата промяна в детайлите zakazov.S ръст на поръчките за продажби на дружеството се увеличава, проблемите стават все по-разнообразни ostreei, стрес и чувство на неудовлетвореност е довело до спад в мотивацията понижава производителността.
Думите, които използвате, за да се определи проблема, vliyayutna решението си.
Думите, които използвате, за да се определи проблема, vliyayutna решението си. Що за този проблем? Тя може да klassifitsirovatkak проблем на мотивация, липса на умения, sotsialnyhustanovok проблем на комуникация, процес, график ililyubyh други привидно добре определени категории. Можете mozhetevoobrazit количеството ресурси, които могат да бъдат загубени, vypolnyayanepodhodyaschee решение неточно определение на проблема?
В този сценарий, проблемът трябва да отидете на друго ниво чрез задаване на допълнителни въпроси. Трябва да сте на urovnerazrabotki процес - систематичен преглед funktsiyprodazhi и производство - да забележи провала на каквито и да било toiz подсистеми за реализиране на целта за по-висока, organizatsionnogourovnya (да отговори на очакванията на поръчка на клиента). Zadavaniyavoprosov процес и диагностиката ще ви отведе до желаното ниво на анализ, ichasto го нов поглед към проблема предлага да мисли за nuzhnuyutsel.

източници на проблеми

Има много различни източници на проблеми, дори ако proslezhivatih до най-голям общ знаменател. На първо място, аз ще се въведе Vass 12 източници, които аз не съм намерил са osnovnymiprichinami много организационни проблеми, а след това предлагат vamsposoby използването им в решаване на проблеми срещи.
възприятие
Този проблем е, когато дейността се контролира от vospriyatiyutrebuemogo, а не в съгласие с това, което е наистина необходимо. Може би заради лошото комуникационни линии персонал произвежда това, което е onivosprinimayut, потребителите се нуждаят? Или proizvodstvui очаквания за доставка обсъждани открито?
Една глава е наследил голямо и тактически предизвикателства поддръжка kontraktpo компютър. При предишното ръководство, това kontraktdoshel до много ниски нива на удовлетвореност на клиентите. Personalvrode са работили усилено, но клиентът е постоянно изрази ozabochennostuzhasayuschimi нива на резултати. Отне шест месеца, за да се превърне този договор в един от най-успешните kontraktovpodrazdeleniya върху удовлетвореността на клиентите и ниво на услугите.
Попитах управителя как той постига тези промени. Той каза: "Това е въпрос на възприятие на работната група, която извършва kontrakt.Nas предприети за управление на услугите и групи смятат, че те трябва да се ръководи от желанията на клиента."
Тогава аз го попитах какво е направил, за да промени това възприятие. "Аз просто обясни положението на работната група. Никой не ме е направил преди etogone. Веднага след като са разбрали това, което клиентът иска от тях prinyatiyaroli лидери, те са станали по-активни, правила и процедури vidoizmenyayate, които попречиха на клиентите да подобрят rezultativnost.My подредени срещи за обсъждане на проблеми organizatsiiuslug вместо оправдае лошите резултати в миналото, че са се превърнали в норма. "
Групата трябва да се ръководи в своята дейност realnymiozhidaniyami на потребителите, а не възприятие. Дейностите в kotoroyrukovodstvuyutsya само възприятие - отпадъци resursovv всяка организация.
Дейностите, в които се ръководят само от възприятието - ресурс naprasnayatrata във всяка организация.
взаимоотношенията
Проблемите, предизвикани от неефективни взаимоотношения, mnogoraznyh движещи сили. проблеми Симптоми отношенията proyavlyayutsyav тотален срив на съобщението, както и за тази цел в организационната среда, byvayutsamye различни причини. Описах само три вида причини, които понякога са причинени от лоши динамични отношения в organizatsii.Vy, разбира се, да бъде в състояние да се идентифицират други причини за вашата организация.
недоверие
Съвременните организации използват възможностите на групата. Когато rabocheygruppe дал правилната посока и тя работи добре, това mozhetvyrabatyvat по-голямо от сбора на съставните му части. Когато plohoupravlyayut група, тя може да се затвори и да се конкурира с друга ситуация gruppami.Takaya създава недоверие между групи. Доверие - osnovadlya продуктивна комуникация. Къде недоверие, има nekachestvennoeobschenie, и че е безполезно да се опитаме да разрешим нещо друго. Nedoverie- това ограничение за изграждането и огромна пречка за комуникация. Kogdalyudi чувстват, че нямат доверие, те крият своите идеи и ако informatsiyu.Pomnite случай, когато сте свободни да общуват с онези, които не сте се доверя?
Доверие - в основата на продуктивен диалог.
територия
Вече знаете как хората се различават по начина на мислене и skhemampovedeniya, и това е достатъчно, за да се наблюдава поведението на otnosheniyudrug други двама души работят заедно. Един - човек процедури, които ще разбере, организирани и подредено бюро, а другият е човек на избор, слаб интерес към неща, като цяло по-малко neakkuratnyyi организирани в офис среда. Когато harakteristikipovedeniya противоположна, някои ситуации могат да доведат ksuschestvennym спорове за работната среда и територията. Ако territoriyavasha, можете да ги организирате, колкото искате. В bolshihorganizatsiyah хората понякога се намери някои части territoriisvoimi притежават, защото те са работили там за дълго време и vlozhilituda част от себе си. Територията може да се отнася до интелигентни технологични области. Забелязала съм, липсата на нарушение и sotrudnichestvoso лидерите, които са вярвали, че те трябва да kontrolirovatkakuyu част от организация или някой друг действия.
Отговорности и пълномощия
Ако взаимодействието между две или повече единици не daetzhelaemogo резултат може да бъде полезно да се проучи нивото на отговорност на орган на всяка от страните. Отговорността е необходимо postoyannosoglasovyvat променящите се нужди на организацията, както и nenuzhnoopiratsya върху писането сам записва obyazatelstva.Vsegda трябва да е чувство на отговорност, kotoroepomogaet форма отношение към работата. Често проблемите voznikayutiz факта, че едно лице или група от chuvstvotogo неподходяща, за които те са отговорни. Поведение "точно според инструкциите" и болестта е "колко да плати, и така правя" -classical примери за такава ситуация.
Винаги трябва да има чувство за отговорност, kotoroepomogaet форма отношение към работата.
Правомощия да се окажат пречка за решаването на проблемите vzaimootnosheniy.Dazhe когато има добро чувство за отговорност, може да proizoytisryv се дължи на факта, че хората не са лишени от подходяща polnomochiya.Imenno какво правим в разкриване на потенциала. Polnomochiyai отговорност трябва да бъдат балансирани.
проблеми Връзка често разклоняват в други проблеми, така че дори когато си мислиш, че си струва да очертани osnovnuyuprichinu дори работят на проблема и да разкрие своите polnee.Issledovaniya социални нагласи, въпросника обратна връзка iseminary в комуникацията - всички полезни инструменти за obnaruzheniyaproblem взаимоотношения.
работа за планиране
През 1912 г. Хенри Форд първия използва и usovershenstvovalsborochnuyu линия за производство на "Модел Т". Това planirovkaprotsessa работа остава повече от половин век, а днес vseesche да намерите много примери за това. Ford и много други krupnyepredprinimateli променени този основен оформление включва neetehnologicheskie изобретение, например силициеви чипове irobotov. В допълнение, те започват да се разбере психологията на работника, това също доведе до бригада форми на работа. Едно скорошно компания uluchsheniyukachestva доведе до контрол на качеството, включени в tehnologicheskiyprotsess вместо контрол като добавка в края на proizvodstvennoylinii.
Скоростта на промяна се увеличава на краищата, и основно оформление rabochegoprotsessa нужда непрекъснато да се оценят ефективността. Ре-инженеринг (ре-дизайн) - методология за пълно perestroykisistem работа. Проблемите често са свързани с остарели, дефектни или неподходящи функциониране на системата. Това може да доведе kproblemam отношения, когато някои от подсистеми не са udaetsyaudovletvoryat очакванията си домакинства.
Основните измерения на работния процес трябва постоянно otsenivatpo ефективност.
нива на обучение, комуникация и промяна
Първата глава е вече достатъчно се каза за това как идентичност, ценности, убеждения, умения, поведение и условия sovmestnovliyayut резултатите, както и поради това, всички заедно са vozmozhnymiistochnikami проблеми. Тези нива могат да бъдат използвани в gruppovomreshenii проблеми за разкриването на пространството проблем primenyayaraznoobraznye перспектива.

оборудване

Упражнение 10 Многобройни гледни точки
Колкото повече изгледи, които можете да получите на проблема, informatsiivy получите повече от възможните причини. Разклонение trebuyutvmeshatelstva проблеми в няколко области, така че винаги има опасност, че решенията на едната страна на проблема няма да бъдат достатъчни, за да промените polucheniyazhelaemogo. Методът на "различни гледни точки" в resheniiproblem могат да бъдат променени и в него много различни tochekzreniya като мислите, че е необходимо за даден проблем. Yaobyasnyu този метод, с помощта на видовете проблеми, които аз upomyanulv тази глава.
Фигура 12.1 Многобройните гледни точки

стратегия на Уолт Дисни

Уолт Дисни е може би един от най-творчески път mysliteleynashego. С таланта си в създаването на анимационни филми той preobrazovalvsyu индустрията и изграден изключително успешна kommercheskuyuimperiyu. Той е обсебен от най-високите стандарти за качество, tvorchestvai съвършенството. Филмите му - комбинация от преувеличени chertharaktera, вълнуващи музикални сцени, базирани на морала на хората и ярки крайности в покой и движение, zriteleycherez провеждане на широка гама от емоционални състояния. Сред samyhizvestnyh си филми - "Бамби" (1943), "Пинокио" (1939), "Ostrovsokrovisch" (1950) и "Снежанка" (1938), всички от тях сега demonstriruyutsyana екрани по целия свят. Робърт Дилтс, НЛП разработчик с bolshimopytom, учил стратегия Walt Disney и създадоха модел, който да се използва ihmogli други хора. За да създадете нови герои, syuzhetovi Дисни продукции използват добре дефинирана myshleniya.On стил се състои от три етапа:
мечтател
практикуващ лекар
критик
мечтател
Етап мечтател фокусира върху въображението, търсейки възможности vbuduschem.
Етап мечтател фокусира върху въображението, търсейки възможности vbuduschem. С този начин на мислене не е обвързана с каквито и да било ограничения, условия и оценки. Тя е основно визуален начин с sintezomzvukov и усещания. Disney наистина визуализира simfonicheskuyumuzyku - което му придава форма - с помощта на музиката като ключ към svoeypreobladayuschey визуална модалност. Физиология, свързани smechtatelem, - права поза, главата му леко наклонена нагоре, очите, насочени към правилната (визуален дизайн).
практикуващ лекар
Етап практика, свързана с "как да" приложи плановете - като vydannoemechtatelem могат да наложат и приложат.
Етап практика, свързана с "как да" приложи плановете - като vydannoemechtatelem могат да наложат и приложат. В него, ние не estimability не критикуваме и да проучи алтернативни начини osuschestvleniyagrez мечтател. За да бъде една добра практика, най-важното - umetvovlekatsya (свързани) в различни роли, задръжте raznoobraznyetochki на тънки детайли съновидец. Във връзка с etimmozhet бъде полезно да се прилага физиологията на всяка роля.
критик
Етап критика - стъпка логика и последици.
Етап критика - стъпка логика и последици. От критици problemys търсят помощ извън "Ами ако". С цел ефективно критикуват rabotumechtatelya и практика, критика трябва да бъде достатъчно otstranennymot ситуация. Критик зает да го получите като nado.Vse трябва да се съгласи, без никакви несъответствия и neokonchennyhdel.
Това не е песимистична позиция, но има ценен принос за проверка на идеи igarantiyu че те отговарят на определен kriteriyam.Kritik може да бъде както творчески, като мечтател, opredelyayanedostayuschuyu или неподходяща част от плана. Критиката трябва postoyannozadavat въпрос: "Какво, ако?". Физиология критика - представляват kriticheskoyotsenki с леко наклони глава надолу и ръката kasayuscheysyalitsa или подпрял брадичката си.
Използвайте стратегия
Трябва да се помни, че сънуващият е без монопол върху идеи. Тя tvorcheskiyprotsess генерира идеи, както и всички фази са еднакво дават svoyvklad в творчеството. Без практика и критика на идеята за мечтател едва ли ще дойде на действие. Ще обясня два начина за използване на strategiiUolta Disney в допълнение към метода "на вземане на решения в движение" в глава 11.
Упражнение 11 Дисни перцептивни позиции
За малки групи
Тази дейност се основава на същата концепция на пространството, chtoi в трета глава, но има четири позиции в материални oboznachennyhkak мечтател, практики, критик и наблюдател. Предимството otvedeniyafizicheskogo пространство за всеки от гледна точка, че тя pomogaetrazdelit различни мисловни модели. Аз често намирам себе си в срещите, когато проблемите, решения и идеи следват един след друг, без да logicheskoymysli и дискусия. Един типичен резултат на такава безредно spora- объркване и бездействие. Три Disney prostranstveobespechivayut място в изолация на всеки етап от творческия процес и осигурява съгласуваност mestonablyudatelya тяхното сътрудничество.
Фигура 12.2 Дисни възприятие позиции

1 мечтател
2 ПРАКТИКА
3 мнения
4 наблюдатели (мета-позиция)

Стъпка 1. Напиши кратко описание на ситуацията и задачите, за kotoryhtrebuetsya творчество. Приложени към текста на визуален образ pomozhetgruppe акцент върху целите, без да се прекъсва състояние за chteniya.Kartinki да наблюдаваме периферното зрение.
Стъпка 2 Разделяне на хората в четири групи. Попитайте всеки gruppzayakorit чиста и силна държава за всяка от трите pozitsiy- мечтател, практика и критика. Ако групата не знае как да се закрепи, да им помогне да се развие най-доброто възможно за всяка позиция, като ги моли да си припомним случая, когато: а) не са смятали, и б) са били практически в) критикува.
Етап 3 включва (свързани) един по един във всяка от позициите, започвайки с сънуващия. Прекарвайте повече време в тях, skolkoneobhodimo за постигане на чисто състояние преди perehoditk следващата позиция. Позицията на сънуващия, използвайте само vizualnoevoobrazhenie, звуци и усещания. Вътрешен диалог е необходим за tvorchestva.V позиция практики, вземат изображенията, създадени от сънуващия и perevediteih в действие. Включване (свързани) в участващите дружества с реалистично усещане за това как те vyrabotannyeidei засегне. От гледна точка на критика отново и отново си зададем въпроса: "Какво, ако", все още не се преодолее всички възможни проблеми и опасности.
Стъпка 4 Отидете на позицията на наблюдателя и разгледа всички protsesstvorchestva срещащи се в три позиции. Забележете признаци на несъответствие (incongruence), оставяйки на ситуацията и задачи.
Стъпка 5 Продължете да се премине от едно състояние в друго, докато nebudet доволен развил теорията и се съгласи (съответстваща) с тях.
Възможност за големи групи
Вместо да се движат позициите на възприятие, можете да поискате kazhduyuiz групи, за да вземе една от гледните точки и предава информация sleduyuscheygruppe. За това упражнение ще трябва четири съседни komnaty.V първата стая са мечтатели, които проблемните - vyrabatyvatidei практики и да ги прехвърли във втората стая. Критиците treteykomnate вземат идеи от практикуващи и ги превежда на наблюдателите в chetvertuyukomnatu. Наблюдателите не се променят идеите си и дайте на всяка група obratnuyusvyaz от това как те държат zadach.Vdobavok ситуация и те се нуждаят, за да изтеглите и да предава висококачествен informatsiyui, че е разработила всяка от групите.

стратегия на Айнщайн

Повечето хора знаят за Алберт Айнщайн в неговата "Теория на относителността" (E = mc2). За да се стигне до тази формула, Айнщайн potrebovalosmnogo години. Първата идея за относителността дойде nemuv 16-годишна възраст, когато той е унесъл по време на клас в училище математика. Той се зададе въпроса: "Как ще изглежда светът като, eslisest в края на лъча светлина? И ако ръчен огледало, mozhnoli ще видите вашите разсъждения? "Айнщайн се отпуснат и гений zaego за науката. Благодарение на изследвания от Робърт Дилтс staliizvestny Айнщайн творчески стратегии, които всеки може да се използват izuchiti. Тук искам да ви дам един пример за това как Айнщайн strategiyumyshleniya могат да бъдат използвани в процеса на група творчество.
оборудване
Айнщайн предпочита да се мисли в образи, а не думи. В чисто vizualnomvoobrazhenii не са тези асоциации, ценности, правила и структури, които са в словесна реч. Ако мислите, че в думи, това uzhevliyaet на качеството и количеството на идеи, които можете да vyrabotat.Slovesny език е полезен само когато идеята е изработил.
Някой може да каже, че той не вижда на снимките, или voobrazhaetvizualno. В действителност, тези хора се визуализират, но те preobladayutdrugie отчетна система. Бизнес хората се срещат ochenchasto разработени слухова система и вътрешен dialog.Ih често може да убеди тези думи: "Сега аз ви моля voobrazitzelenuyu маймуна играе баскетбол с лилаво-жълт begemotom.Vy може да си го представите?" Разбира се, че може. Сега е време да се визуализира.
Упражнение 12
Инструкции за това упражнение просто. Първо трябва да кадър (рамка) на ситуацията - няколко думи, описващи проблем и е възможно система диаграма, показваща проблемите на границата. Kogdaramki идентифицирани, инструктира хората да мислят само vizualnymiobrazami. Те трябва да се успокои вътрешния си диалог, -ако той budetvoznikat, нека ги изтребим и неговият акцент върху изображенията.
Оставете въображението да овладеят процеса на мислене. Може pomochrasslablyayuschaya музика и дъх горната част на гърдите ще vyzvatvizualnuyu модалност. Предложете им възможност да легне или zakrytglaza - как те се чувстват най-комфортно. Дайте на групата на 20 минути, за да etutehniku. След това ги помолете да свободно споделят помежду drugomideyami в групи от по 3-5 души. Когато всички obyasnyaetsvoi идеи, други членове на групата са му задавали svyazannyes възприятие, идентичност, ценности и убеждения. Така например, самоличността на които са най-полезни за изпълнението на тази идея? Какви са ценностите и вярванията трябва да стане това? Vospriyatiyamogut Какво кара хората във връзка с тази идея?
Резултатите могат да бъдат написани, за да ги оцени по-късно. И все пак това tehnikumozhno използва за сцена на сънуващия в стратегията на Уолт Дисни.

Представяне под формата на чертежи

При тази техника, за да търсят идеи в дълбините на подсъзнанието ispolzuetsyarisovanie. организации, консултанти използват за рисуване на лице, да открият смисъла на тяхното възприемане на проблема. Zdes обясняват как тя може да се използва за разкриване problemnogoprostranstva.
Упражнение 13
Обяснете на групата на проблема и да стартирате 20-минутна дискусия, за да покрие колкото се може повече различни гледни точки. По този начин raskroetsyaraznoobrazie този проблем. Дайте повече листа хартия formataA3 и A1, и много химикалки с различни цветове. Целта е да се pozvolitumu свободен да мисли и да си представи какво може да причинява problemy.Po идеи, когато те възникнат, те са изобразени на чертежите. Обяснете, че няма ограничения за това какво да се направи. Тя може да bytrisunki предмети, хора, метафори или абстрактен смисъл.
Понякога по време на това упражнение, когато човек sosredotochivaetsyana рисунка, някои от детайлите, включени в образа protivorechies субективни мнения по ситуацията. Не се изненадвайте, ако lyudibudut настояват за изготвяне на три или повече снимки, защото те преосмисли и да се промени възгледите си и предложения по време рисунка. Когато всички се правят рисуване, приложете kartinkik стената и нека групата ще разгледа всеки един от картината, като че ли галерията със снимки. Релаксиращ музика може да помогне на хората да obdumatidei от картинката по-долу.
След извършване на открита дискусия представени idey.V това упражнение често разкрива различно възприятие на проблема - и тези възприятия често са част от проблема, разработен.

Представителство под формата на модели

Тази техника е подобна на представителството във формата на чертежи, идеи използват само dlyavyrazheniya строителство или modelirovanie.Mozhet бъдат детски кубчета, играчка дизайнер, или глина за моделиране. Опитайте и да поиска да vyborneskolko материали за работа. Обяснете, че задачата не е да се покаже превъзходство в строителството, както и за изграждане, изграждане, извайвам или обособяването форма, която е soboyobsuzhdaemuyu проблем.
Упражнение 14
Следвайте същата техника, както в предишното упражнение, nachavs кратка дискусия за изучаване на различни гледни точки, модел производство zatemdayte време, а след това прокарайте ekskursiyupo художествена галерия, и завърши открита дискусия. Budtegotovy за неочакваното време на работа от този тип. Vsplytna може на повърхността някои дълбоко вкоренени възприятията, вярванията, негодувание, морални въпроси, както и най-различни неща, които трябва bylizamknuty в подсъзнанието.
Някои организации могат да бъдат малко по-трудно да се sereznovosprinyat идеи, представени в този раздел за иновации. Това може да се очаква, тъй като организацията, както и хората, които са на развитие raznyhstadiyah, с тяхното възприемане на филтрите mira.Dlya смели имам два съвета - повишено внимание:
Без значение колко решите да промените, за да станете по-effektivnymmenedzherom, не забравяйте първо да се присъединят към вашата organizatsii.Ya забелязал, че ако да вземат хора твърде далеч от зоната си на комфорт, те се бунтуват. Това е една от причините, че всички ние сме трудно realizovatsvoy истински потенциал. Ако ще да сближи хората kchemu нещо по-добро, е важно да се присъединят към ценностите и ubezhdeniyamorganizatsii. Драстичните и незабавни промени smuschati да отблъснат хората. Дръжте разбирателство (разбиране).
Каквото и да решите да направите - да вярва в него напълно. Budtepolnostyu еднакви (съгласи) във вашата поръчка, namereniyahi поведение. Бавният опит, подкрепен от нестабилна убеждение neprivedet вас, където, както изглежда на вас, вие искате да отидете. Esliest несъответствие, за да не се предприемат действия, докато не razberetess.
Не мога да понасям все още. Трябва да се проучи и да eksperimentirovat.Ya винаги е доволен от работата си. Аз възмущавам ограничения sobstvennogovoobrazheniya.
Уолт Дисни (1901-66), американски аниматор и режисьор

епилог

За съжаление, в живота на организациите е обща nespravedlivoeotnoshenie един човек на друг, защото на egopovedenii предположения. Колко често лошата информираност, възприятия и slabayaostrota обща неразбиране на хората да предизвика izmeneniyak най-лошото в живота на хората, трябва да се тревожи бизнес лидери. Talantmozhet съществуват без да бъдат разкрити в джунглата, където състоянието и vlasttsenyatsya голям принос за работата и възможностите.
Преходът от джунглата култура към културата и образованието razvitiyanachinaetsya за намаляване на разликата в познаването на бизнес мениджърите oprotsesse човешкото общуване. Този процес е лесен за научаване, го практикуват и да го използвате не само да обогатят kommercheskihorganizatsy, но и да се подобри качеството на живот на всички хора по принцип sotrudnikovi.
Наскоро бях поканен да присъства на представянето на група млади инженери, които са работили за това как да запазите вашата rabocheemesto чисто и подредено. Те организираха качество кръг, chtobyvmeste работа чрез проблеми. Първоначалните опити vvedeniyainstruktsy "почистване неща" са с кратък живот, но инженерите bylinastoychivymi и излезе с някои нови идеи. Две nedelioni се преодолее този проблем. Тяхното решение е разработен върху osnovetreh необходими компоненти - образование, участие и priverzhennost.Vozmozhno, самото решение не беше нещо, зашеметяващ, но процесът, при който е бил създаден, наистина окуражаващо. Това komandabudet продължи да реши проблема, защото те са открили за себе си, процесът на човешкото общуване, от които те получават udovolstvie.K Освен това продуктивни, мениджъри подкрепа и насърчаване на него, той дава желаните резултати, и подобрява условията на труд.
Младият мениджър, който е отговорен за раждането на този процес, голяма кариера напред. Той разбира и признава unikalnyypotentsial всеки индивид. Неговият принос към бизнес модела на управление, въз основа на "по-бързо, по-вероятно, сега" и на sozdaniiobstanovki, в която хората могат да реализират творческите си способности, за да се постигне нещо повече от количествените резултати. Zakazchikiochen доволен, разходите са сведени до минимум и финансова pokazateliuluchshayutsya последните 12 месеца. Това е мисленето и поведението, което трябва да подражават на модел за това как организациите.
На страниците на тази малка книга като сте проучили предмет tehnologiiuma и тяло - една тема, която участва все повече и повече professionalovv най-успешните организации. Хората, които разбират, че nuzhnodlya за да бъде ефективен мениджър в ерата на информацията - да поемат по-трудна задача, сложен и богат, - nuzhnoprezhde Всички знаем, че умът е безкраен ресурс, който posledvuh милиони години еволюционен съществуване на този planetevse все още до голяма степен Тя не се използва.
Понякога ще се срещам с хора, които ще имат нещо toudivlyat - може би ще зарадва tvorcheskoymysli разработен умения, решаване на проблеми, обучение, счетоводство, четене, тийм билдинг, презентации, ръководства или международен predpriyatiyami.Vy може да се научи и господар това умение с legkostyui забележително умение, и първата стъпка към това - да научат как да овладеят този uchitsya.Kogda ще остане малко ограничения върху dostupnyevam умения.
Тази книга е фокусирана върху това как мениджърите могат да се научат uchitsya.Bralsya всеки един от компонентите на вашия неврология и използване etihkomponentov обяснява процеса на комуникация и програмиране chtobyvy може да започне да се постигне повече от желания от вас rezultatov.Pomnite - да се научат, че трябва да излиза извън границите на това, което вие uzheznaete! Ако сте неприятно усещане на този аспект tepervy знаят как да се изгради силен фактор за удобството на този опит се сега! -Right.
Ето един прост ръководство, което ще ви помогне да практикуват NLP.On се състои от три прости стъпки:
Разработване на добре оформени и екологични желаните резултати.
Използвайте остротата на възприятието, за да получите обратна връзка.
Бъдете гъвкави, за да се промени в съответствие с получените obratnoysvyazyu.
божия благословия