Психология и психотерапия

Вериги на навика са толкова лесни, че те не се чувстват, докато stanovyatsyanastolko тежки, че те не са razorvesh.
Самюъл Джонсън (1709-84), английски поет
Една от характеристиките, които отличават хората от други видове Zhiznin планета - е неговата способност да се самостоятелно разглеждане. Ние сме в състояние да vyhoditza поле, да се върнем назад от сегашната ни ситуация и да се мисли за миналото, настоящето, бъдещето и въображаеми събития. Това състояние chastogovoryat този човек "зает", "загриженост", т.е. вниманието му е насочено навътре. Случвало ли ви, chtovozvraschayas прибрах от работа, трябва да се изравнят на факта, че ума на филма prokruchivaetev някои от какво се е случило със събитията, които имате - и priehavdomoy не помнят това пътуване?
Най-съзнателната част на ума прави такъв преглед, когато става otsoedinenaot на света, както и обработката на сигнали от петте сетива beretna себе си в безсъзнание. Ако никога не сте карал колата, mozheteli ли да си представите, че сте без най-малката мисъл vladeetevsemi контрол и безопасно шофиране на автомобил? Ако otnositelnonedavno шофиране, можете все още да не са овладели organamiupravleniya така че безопасно шофиране е почти trebovalovashego съзнателно внимание. Ще ги овладеят своевременно. Esliv опитен шофьор ви познати, колкото е възможно да се стигне до местоназначението си, без спомен за това как да дойде.
Вашият подсъзнанието е автопилота за функциите на тялото и навиците, докато си съзнателен ум контролира части на нервната ви система, които са необходими, за да четат и разбират значението на думите, които ви гледат в момента.
Този пример ясно да се види като подсъзнанието става avtopilotomi поема контрола на привичните действия, докато kaksoznanie дръжки нещо вътре.
Ние сме напълно в състояние да се повтаря този процес, само за да го науча да правя
От този пример може да се направи три урока. Първо - ние prekrasnoumeem повтаря време на процеса, за да го науча да правя. Тя taksozdayutsya и навици се допускат (rukovoditeli- "пожарникари" ochenumelo притежавате този). Вторият урок - че само чрез изучаване на нов навик може да е трудно да се отървете от, особено ако имате нужда от soznatelnodumat навик да го избегнат. Понякога има с вас, че vpervyevedya автомобил с автоматична скоростна кутия, можете да забележите chtonaschupyvaete лост? Това е една от причините, че на хората им е трудно да се откажат от пушенето, priderzhivatsyadiety или да променят отношенията с работниците и служителите.
Мислейки негативи - какво да не правим и това, което е невъзможно, okazyvaetna подсъзнание ограничаване и инвалидизиращи въздействие.
Третият урок е, че трябва да промените често "отучат" otkakih нещо нежелани навици, преди да научат нови boleepoleznym. Водачите понякога стават опасни поради vyrabotannyhprivychek - например за шофиране прекалено близо до върви напред mashine.Chtoby научите как да бъде безопасен шофьор, трябва първо да otuchitsyaot тези опасни навици преди да продължи с нови и по-добри движения прогнозиране naprimernavykam машини. Това razdelepo интроспекция, ще се научите как да общувате с тях, ikak да програмирате автопилот да namerennoi съзнателно научат нови навици. В тази глава учене privedenamodel и промяна, за която ще трябва да vozvraschatsyamnogo време, тъй като изучаването на книгата. Но първо, нека въпроси rassmotrimnekotorye, свързани с гъвкавостта на използване на метафора за обичайните организационни проблеми и tipichnyhreaktsy на кръг.
Извадете "не" за "не може". Вместо това, мисля за това, което е възможно да се направи един, което е възможно.

Какво е гъвкавост?

Помислете за този въпрос: можете да поставите кръгла дупка на квадрат vtulkuv? Какви отговори може да се очаква?
Не - не мога да направя това. Това е отговорът на "поражение". В nemchelovek реагира на тази ситуация за него, и сключване на информация и prihoditk на поражението от най-големите ограничения по отношение на гъвкавостта, думата "не мога." Това отслабва думата, която внушава podsoznaniyusoobschenie на липса на гъвкавост и липса на вяра в собствените си сили и kotoroeprogrammiruet човек да се фокусира не върху това, което е възможно, и че това е невъзможно. В допълнение, думата погрешно в mnogihkontekstah, където тя се използва. Откъде знаеш, че това е невъзможно?
По-правилен отговор ще бъде "Не съм намерил начин да го направи" В бизнес средата, клиентите не се интересуват от това, което не може да се направи dlyanih те искат да знаят какво можете да направите. Тя moschnovozdeystvuet поведение и умение да се учи, и в vtoroyglave ще обясня точно как.
Дайте ми чук и аз ще се опитам повече. Това е отговорът на "реакция" .Той е по-добре от първия, но не с много. Това proyavlyaetsyareshimost, но цялата енергия се отнася до единичен отговор reshenie.Est опасност, че по пътя на повреда или втулката и дупката и чук.
Да, ако се промени формата на ръкава, така че да е подходящ за типа на отговор otverstiyu.Eto "словесни трикове." За да дойде храст, nuzhnonauchitsya как да се промени формата на квадратни ръкави, така че те podhodilik кръгли дупки. Аз не престава да изненадва kolichestvousily, ресурсите и трикове, които инвестират в компании vidoizmenenienepodhodyaschih или неефективни системи. Третият отговор е малко luchshevtorogo, и очевидно не гъвкава. Той все още е човек реагира Надав положението му и информация.
Защо е необходимо да вкарате щепсела и как се е случило това, че kvadratnuyuvtulku оферта за кръгла дупка? Това е отговорът на "любопитство", а той е най-гъвкави по няколко причини. С любопитство, лицето се стреми да знаеш намерението стои в основата на проблема и търси допълнителна информация, извън обхвата на този проблем. В ситуации rezultatekartina уточни, че улеснява prinyatiyaresheny процес. С този отговор на самия въпрос е предизвикателство, т.е. nepredpolagaetsya на тази цел е в клетка kvadratnyhvtulok в кръгли дупки.
Преди няколко години един мой приятел, който работи в konkuriruyuscheyorganizatsii, директор на предложения план за развитие на централната информационна sluzhbypodderzhki технология, която ще покрие цялата Velikobritaniyu.Moy приятел е щастлив, че той е назначен да контролира такива strategicheskivazhnym проект, и го взеха всички подразбиращи се условия, в това число че британските анализатори се нуждаят от централизирана sluzhbapodderzhki.
След три години на помощен персонал напълно се срина. Тя bylareputatsiya лошо обслужване, ръководството бяха raznoglasiyanaschet основни цели и посоки на услугата и тя е ubytochnoy.S клиенти, не са били консултирани британските анализатори, и вижда използването на Onin в такова инвестиране. Те се нуждаеха lokalnyegruppy подкрепа. Такава ситуация може да бъде избегнато, а ако само е поставена под въпрос предположенията, свързани с прилагането pervonachalnoyinstruktsii. До края, групата за подкрепа беше разделена nachasti и отстранени.
Предизвикване на презумпции подразбира vneyasnyh помага да разберем на пръв поглед ситуации
Бъдете гъвкави средната за заемане на позиция, в която sozdaeshzhelaemye резултати, независимо от сегашната ситуация, неговата сложност, неяснотата, темпото, очакванията, култура, образование и takticheskoyobstanovki. В теорията на системите - който има много общо с tselostnympodhodom НЛП за учене и промяна - е принципът на така nazyvaemogoneobhodimogo разнообразието, което гласи, че "за uspeshnogoprisposobleniya и оцеляването на елементите на системата, необходими opredelennoekolichestvo гъвкавост, както и че гъвкавостта трябва да бъде proportsionalnavozmozhnym колебания на несигурност в останалата част система. "управление на Vkontekste означава, че мениджърите не трябва да dovolstvovatsyaodnim решение и да оспори подразбиращи помещение rassmatrivatvozdeys tviya в цялата система за организация и vyrabatyvatstolko алтернативни начини за действие, както е необходимо, chtobypredusmotret всеки възможен шанс.
"За успешна адаптация и оцеляване на елементите на системата стойност trebuetsyaopredelennoe на гъвкавост, както и че трябва да се гъвкавост proportsionalnavozmozhnym колебания на неопределеност, в останалата част от системата."
Всеки път, когато се натъкнете на проблем, трябва chetyreosnovnyh възможност да отговори, че:
поражение
Най-простият отговор
словесни трикове
любопитство
Гъвкава мениджър избира четвърти.

Как да се премахнат ограниченията за гъвкавост

Имате всички ресурси, необходими за успеха.
Един от принципите на НЛП е, че имате всички ресурси neobhodimyedlya успех. Проблемът с много хора е, че те създават ограничения samisebe. Вече знаете, че навикът myshleniyai реч може да създаде ограничения, както и да се запознаят с причините mnogimidrugimi глави на тази книга. Сега бих искал да rasskazat пет нива на образованието, комуникациите и промените, които са klyuchomdlya на абсолютна гъвкавост в мисленето и поведението. Това pyaturovney:
Identichnost-
Ценности и ubezhdeniya-
Sposobnosti-
Povedenie-
Setting.
Цифрата показва нивата в контекста на рамката, както kazhdyyuroven може да варира в зависимост от ситуацията. Ще chastossylatsya на тези нива.
Фигура 1.1
нива на обучение, комуникация и промяна
контекст
1 Identity
себе си оформя
2 ценности и вярвания
това, което е важно за вас и това, което смятате, че да повлияе на
3 способности
своите знания и умения, за да направляват
4 поведение
Вашите действия и думи описват резултатите си в
5 Околна среда
в който предпочитате да работите
контекст

Идентичност - Кой е?

Ако сте в живота си няма да направи нищо по нови начини, вашата самоличност ще остане непроменен. Някои хора imennotak и живеят. Хората, които сменят работата си и да успее отново да работят, да започнат с факта, че подсъзнателно pereformirovyvayutsvoyu идентичност. Те обикновено не мисля така - хората са изключително redkovstayut сутрин и си казват: "Реших да променя моята идентичност", но това е, което се случва на подсъзнателно ниво. Bit podumayteo професионалната си идентичност, и да завърши тази декларация: "Аз съм ...". Думите, с които описват себе си - името си идентичност.
Някои компании са обсебени от имена - "помощник администратор zamestitelyaglavnogo президент." Някои създадена sistemurangov "мениджър на втория етап." Аз персонала в организациите slishkommnogo имена и наименования. Имена дават неща, което означава, ipoetomu по своето естество да повлияят отношението ни към нещата. (Аз съм в момента търси име за да замени думата "роб", който, за съжаление, все още е на мода в организации и mnogihtraditsionnyh за управление на курсове) , Името "Мениджър" се отнася до "справят". Заглавното "лидер" означава "този, чийто primerusleduyut".
Тези стойности са в противоречие помежду си. Не е изненадващо, в obrascheniis хора в някои организации, много неясноти и nesootvetstviy.Dlya днешния бизнес климата е с добра дума, ohvatyvayuscheeroli и "мениджър" и "лидер." - "специалист по развитие" ( "разработчик") за вашата конкретна роля в организации могат да бъдат boleepriemlemymi всяка друга дума.
Когато за първи път започнах да преподавам персонал, първата ми титла е "обучение мениджър", а аз се смятам предимно мениджър, а след това мениджър. Това е естествено, тъй като имам дълъг bylmenedzherom и обучението е изцяло нов ponyatiem.Iz на този начин на мислене, за мен, аз доведе моите ученици, а не да ги образоват. График на курса, график и техническа ме sredstvazabotili повече от преподаване на моите ученици. От pormoe мислене е станал много по-зрял, и аз благодаря на моя pervymstudentam, защото те ми помогнаха да прекрачите прага от специалисти menedzherado развитие.
Сега имам пет различни професионални роли, kotoryetraditsionno наречени: мениджър, треньор, консултант, писател, студент. За мен, тези имена са много тесни, и по тази причина се yanazyvayu "специалист по развитието." Това име pridaetsmysl всичките ми роли. Като писател, аз не пиша книги, но materialypo развитие. Като мениджър, аз да даде своя принос към работната група развиващите посока за някои от участниците, и obespechivayarazvitie цялата група. Като консултант, предлагам на клиентите vyboralternativnyh пътища за развитие. Като треньор, аз прекарвам не курсове и семинари за обучение. Специалист по развитие на I, и аз се засили etusvoyu роля, използвайки имената, които съответстват на начина, по който vosprinimayurol специалисти за развитие. Имена идентичности силно vliyayutna си автопилот, и тя е тук, на нивото на идентичност, можете mozhetepristupit до най-важните и ефективни промени в тяхната работа.
Думите, които описват и да си представят своите роли, да оказват силно влияние върху вашите действия при изпълнението на тези роли.
Uprazhenie 1. Идентичност
Тук е упражнение, което предполага възможността ви statesche по-гъвкав, отколкото е сега. Вашата задача - да си спомня името, kotoryevy в момента се използва за професионални техните роли и да преценят дали е възможно по-подходящо име, което ще ви помогне да statgibche и по-успешни в тези роли.
От лявата страна на таблица 1 напиша в отделни редове всички svoiprofessionalnye роля. След това, за всяко име на един по един, превъртете до съзнанието на делото на филм може да бъде, когато vypolnyalietu роля. Вие може да си позволи да се слее напълно със ситуацията, която искате да се подобри, защото знаете, че можете да изключите филма в lyuboymoment - тук можете да контролирате ситуацията ... така направи филма по-ясно, напълно фокусира nanem ... направи изображението ярък, колоритен, триизмерен, движещи се ... добави стерео звук, за да чуете разговора дума ... и kogdavy напълно се слива с опит ... не, че ще кажеш това, което правите, и ако забележите, че някои части filmavyzyvayut ви неприятно усещане, помолете ebya: "Какво става тук?" И тогава си зададете следните въпроси :. "Как бих могла да бъде още по-гъвкав в моя подход към тази ситуация? Какво мога да променя, за да uluchshitmoi резултати тук? "Например, представете си, че сте мениджър, отговорен за услугата за информация за поддръжка, а вие nazyvaeteodnu на техните роли" информация организатор. " Мислено perenesyasv един от типичните дни, може да забележите, че събира и registrirueteinformatsiyu от клиенти, да губите време, което може да byluchshe употреба да се намали зависимостта на клиенти от vashihuslug. Още полезна роля може да бъде наречен "poobucheniyu специалист." В това упражнение, можете да работите някои novyhnazvany за всеки един от вашите роли. Напиши тези имена с pravoystorony Таблица 1 срещу името на традиционните роли. Proverteeffektivnost това упражнение. Ако се дължат на него zadumaeteso представите им за ролите си е добър знак.

Таблица 1. Имена идентичности

Ценности и вярвания - Защо? Защо?

Ценности - това е, което е важно за вас.
Ценности - инструменти предоставя ценностни цели, които ochensilny, а вие мотивират да се постигне нещо.
Ценности и вярвания, които определят защо не се направи нещо delaete.Oni определи целите си и да служи като основа на вашите sposobnostey.Tsennosti - това е, което е важно за вас, а има и два вида ценности: ценности, средства и ценности на мишената. За мен това е важно редовно да fizicheskiuprazhnyatsya (средства-стойност), защото аз оценявам тяхното здраве (стойност-мишена). Вашите ценности, цели в професионален kontekste- това са причините, поради които правят това, което правиш - udovletvorenieot тяхната работа. Когато те не получават удовлетворение от работата, че не подкрепят своите ценности и да изпитате stress.Tsennosti инструменти осигуряват ценностни цели, които са много силни, а вие мотивират да се постигне нещо. Например:
Харесва ми да се забъркваш с около дреболии в учебните материали за moihkursov защото качеството ще бъде постигнато чрез това.
Настоявам високо качество от себе си и екипа му, защото това С това ще бъде нашата дивизия professionalnyyimidzh.
Важно е да се поддържа професионален имидж, защото с помощта etogomy получите по-сложни и престижни отговорни задачи ispytaniyanashih сили.
С цялата голямо изпитание за нашата сила, за мен и моите komandybudut създадени възможности.
Стойност - целева = развитие
Рикардо Semler1 собственик "Semko C / A", бразилската proizvodstvennoykompanii, са въвели радикално нов бизнес процеси sokratilierarhiyu до три нива и започва да се доверява на служителите да prinyatiipravilnyh решения, без да сте го обсъдили с ръководството. Компанията traditsionnyhterminah малко контрол и почти никаква дисциплина. В vremyaperioda промяна някои мениджъри на средно ниво са напуснали компанията, тъй като те не могат да се идентифицират с новите роли, kotoryeih помолени да изпълни. Защото първо те трябва да работят за prinyatiyaresheny, решаване на проблеми и управление на хора, както и тези роли са neprednaznachalis само за "мениджърите" на новия ред в "SEMKO".
Стойностите могат да варират в зависимост от ситуации. Eslineozhidanno нужда от повече пари, за да поддържате urovenzhizni, парите може да бъде по-висока стойност. Ако uslozhnilisotnosheniya с любимите хора, можем да насочим вниманието и енергията navosstanovlenie хармония в семейството. В повечето случаи, работата svyazannyes ценности стават по-малко важни, когато има повече silnayaneudovletvorennost основни нива на човешките потребности, като например разпознаване и принадлежност. Podderzhivayuti вярвания засилват нашите ценности - те са спойката, която ги държи. Nashiubezhdeniya имат малко общо с реалността, с изключение nasheysobstvennoy и нашите чувства много ефективно пресяват информация, която може да бъде в противоречие с вярвания, и да намерят информация, която може да подкрепи убеждения.
Вярванията подкрепа и укрепване на нашите ценности - те са спойката, която ги държи. Нашите убеждения нямат нищо общо с който и да е реалност, различна от нашата.
Убежденията - това е по-становища, отколкото факти. Тук е често срещан сценарий демонстрирайки силата на мнение:
Смятате ли, че има живот на други планети, obladayuschayatehnologiey да посетят Земята?
Някои хора вярват в тази теория, някои не са. Интересно е да се отбележи, че ако се съберат на върха на хълма група "невярващи" и група "вярващи", че те са видели в небето, нещо подобно на НЛО, топографски описания на "неверниците" Това ще бъде устройството на Земята или на някои toillyuziya и "вярва" са по-склонни да се обърне внимание на възможността, че това наистина НЛО. Вярванията на всеки един от тези групи в raznomuvliyayut тяхната обработка на информация и ги подкрепят tsennosti.V НЛП е даден такъв принцип: в каквото и да са убедени, dlyavas е вярно.
В каквото и да са били убедени, за вас това е вярно.
В книгата на Робърт Дилтс "Промяна вярвания с НЛП" история estzabavnaya, като се набляга на силата на вярата. Тя rasskazyvaetsyao психично болни, които считат себе си не trupom.On ял или пил. Психиатър, докато се опитва ubeditego, че той е жив. След като психиатърът попитал: "Да трупове techetkrov?" "Не, разбира се" - отговори на пациента, а след това с пръст и psihiatrukolol отвеждане на пациента. Забелязвайки, че kapaetkrov на пръст, пациентът казва: "Дявол да го вземе! Трупът все още кърви! "Клиентите ми често ме питат как да се създаде специализиран razvituverennost, а сега тя се превърна в постоянна част от моята лична kursovpo развитие. Решителни елементи за вярвания и самоличността на развитието uverennosti-. Позволете ми да се отнасят до един primeretogo в срещи.
Решителни елементи за развитието на самостоятелно - вяра и идентичност.
Когато се срещнете с необходимостта да се проведе среща на директорите, както и група от старши специалисти, или да ръководи takomsoveschanii, ограничаване убеждение за тяхната способност obschatsyas тези хора може да ви попречи да изразят себе си, и sledovatelnopomeshat можете да получите добри резултати. Ако такъв ogranichivayuscheeubezhdenie е достатъчно силна, срещата може zametitsignaly несигурност в езика на тялото и тон на гласа. Etowah своя страна може да повлияе на начина, по който ще комуникира с Свами. В този случай, вашият ограничаване вярвания може sdelatbespoleznymi някой от ваше знание или опит в провеждането на срещи.
Убеждаването може да варира с опит. Ако прекарвате успешно etosoveschanie, този опит ще ви помогне да обезсили всяко ваше ogranichivayuscheeubezhdenie за способността ви да общува ефективно с хора takimigruppami. За съжаление, събирането на подобен опит в много lyudeyzanimaet дълго време, а някои хора никога не realizuyutsvoy истински потенциал. Ограничаване вярвания създават neresursnyesostoyaniya ума и тялото. Ако нямат доверие, не е vluchshem "състояние", за да се справи със ситуацията.
държавна нестопанска ресурс се нуждае от енергия - енергия kotoruyunuzhno направо на проблема, а не на вътрешните противоречия на вашия неврология!
Доверието играе основна роля в придобиването на умения, както и да развива своята mozhnonachat с помощта на подходящи имена identichnosteyi дума вяра. Това е наука за обучение. Когато etisostavnye на вашия неврологията съгласи, вие сте повече resursnomsostoyanii да учат и развиват нови умения.
В един семинар, аз взех моя приятел, който работи nezavisimymkonsultantom. Целта на този семинар е да се проучи dinamikunekotoryh компоненти на личността и анализира как onipostroeny. Приятелят ми направи такъв отговор:

идентичност
Комбинацията от "Майка Тереза" и "Христофор Колумб" (честен tselostnayapomosch и другите, и желание да водят други на нови начини obucheniyai приключение.)
Ценности, цели
Като признават наставника други
Да бъдеш в челните редици на личностното развитие
Подобряване на способността им
За да се поддържа определен стандарт на живот за семейството си
Стойности инструментите, базирани на
Анализиране и разбиране на проблемите на другите
По-добре е да се признае,
Да бъдеш много активен в много групи
Започнете много нови приятели
Бъдете честни и щадящ околната среда помежду си и с други
Намирането на нови техники и идеи за развитие
За да се поддържа прилично ниво на доходите
вероизповедание
Всеки има нужда от наставник
Менторите трябва да инвестират време в собственото си развитие
Премахване на ограниченията лесно
Хората ме харесват, защото съм ги слушай
Има части от моя неврологията, които аз все още не разбират,
Пътят напред се постига чрез обучение и lichnostnogorazvitiya
Този мой приятел - много знаещи и успешен консултант lichnostnomurazvitiyu. Хората хвалят способностите му, съпричастност, разбиране idruzhelyubie. Той постига успех в своята област. Своята идентичност, ценности, вярвания се допълват взаимно, а поведението му е напълно еднакви (съгласи) с всички равнища на неврологията. Ако hotitestat успешен консултант по личностно развитие, аз ochensovetuyu вземете за пример на тези черти самоличност tsennosteyi вярвания.
В тази книга, вие ще имате възможността да се praktikovatdostup ресурсни държави за различни ситуации и да isprobovatraznoobraznye ценности и вярвания, за да поддържат и razvitiyasvoey идентичност. В допълнение, можете, ако желаете, izmenitnazvaniya самоличността си, тъй като проучването на книгата. Дори можете poznakomitess някои отлични техники, за да izmeneniyana всяко ниво се случи бързо.
Упражнение 2: ценности и вярвания
Ето едно упражнение за вас да се мисли за техните убеждения tsennostyahi. Полезно да напише отговорите, веднага след като oniprihodyat да ви в главата, и не се тревожи за това дали е на стойност-tselili стойност означава стойност или убеждения.
Отговор на всеки въпрос от своя страна. Целта на първия въпрос - vyyavittsel-агент. Целта на втория въпрос - да се определи стойността на vysokogourovnya, които могат да бъдат агенти или цели. Ако bolshene идват на ум са отговорите на втория въпрос, вие сте по-вероятно да стойност vsegodoshli цели. Намерете най-малко три различни otvetana втори въпрос. Целта на третия въпрос - да се идентифицират вярвания kotoryepodderzhivayut вашите ценности. Намерете най-малко четири убеждения, които поддържат всяка твоя набор от ценности. Ако не сте сигурни какво е - стойност вяра-агент или стойност гол, добре - просто запишете вашите мисли.
Как мога бързо да се скица на оригиналната версия, а след това peresmotritenapisannoe и да помислим за потенциала на всеки един от ценностите и убежденията на всеки.
Въпрос 1: Какво точно цените най-много в работата си, така че, ако само не беше, може би са били много по-малко удовлетворени от работата си?
отговорим ___________________________________________________________________
Въпрос 2: Какво дава стойност на това?
отговорим ___________________________________________________________________
отговорим ___________________________________________________________________
отговорим ___________________________________________________________________
Въпрос 3. В какво вярваш, след като се оценят тези неща?
отговорим ___________________________________________________________________
отговорим ___________________________________________________________________
отговорим ___________________________________________________________________
отговорим ___________________________________________________________________
Какви са вашите постижения в това упражнение? Може би трябва първо zadalisebe въпрос мотивите и целите на техните действия. На този етап yanameren ви даде основни познания за това как можете да razvivatgibkost поведение. Що се отнася до развитието на специалист, аз вярвам neetichnymnasilno променим хората или да ги манипулира. Промени proiskhodyattolko когато хората искат да променят себе си.
Не е етично да принуди хората да се променят или да ги манипулира.
Ако изследването на тази и следващите глави, можете да решат да предприемат drugieili нова идентичност, ценности и вярвания, предложеният zdestehniki ще бъде много ефективна за вас. Можете да dovolstvovatsyatem че променя формата на квадратни свещи или да вземат тежки molotki.Tem Призовавам ви постоянно да се поставят под въпрос ефективността на полезността на своите ценности и вярвания. Да те помагат vamstat най-гъвкавата част на вашата организационна система?

Способности - Как? Как?

Възможна определение на способности, начина, по който се отнасят с познания, извършване на действия, за да се постигне целта. Повечето organizatsiydlya дискусионни умения и поведение често ispolzuyutsyaslova "умение" и "умения". Но за да се разбере развитието на умения, способности по-полезни, за да работим.
Вземем примера на мениджър, който иска да vazhnyeperegovory. Да предположим, че той иска да постигне по-специално tseli.S опит той научил, голям брой думи, които съставят речника си, а може би се научили специфична структура или сценарий за преговори на материалите на компанията, от книга, филм или курс на обучение. Etoznaniya. Възможност - това е как се използва знания, както и че "как" зависи от това какъв вид функции извлича по време на преговорите.
Тези характеристики определят поведението му - той govorito прави в отговор на всяко действие. Той продължава да гледа slushati, или започва да говори? Кои са думите, които той избира, kogdaego обръщат да се говори? Към кого е насочена? Какво egoyazyk тялото?
В същото способността да се отрази на всички по-високи нива obucheniya- идентичност, ценности и убеждения. Ако управителят в нашата primereniya идентифицира с ролята на договаряне, неговите преговори способност са ниски. Неговите ценности и вярвания могат vliyatna тогава каква цел си поставя. Може да се предположи, че peregovorybeznadezhny или много сложен. В съответствие със своята ubezhdeniyamion определят своите очаквания и цели, и това ще се отрази naskolkotsennymi това ще отнеме много ценно преговори deyatelnostyuili малко ценни.
Крайният резултат от всички тези влияния се проявяват в тези otlichitelnyhpriznakah които ще разпредели за. Леките различия и ясна цел, в резултат на работни места с висока стойност, разкриващи способността ubezhdeniyi силна роля идентичност. Грубо неясна цел-разлика и в резултат на задачите, с ниска стойност, ограничаващи вярвания islaboy роля идентичност. Функциите, които ще определят menedzhervydelit му поведение избор.
За да ви помогне да разберем по-добре как това се случи, аз priglashayuvas в градината си, така че да сте забелязали моя опит gazon.Posmotrev окоси тревата, можете да определите кой я обеща - yaili жена ми, градинар в семейството. Аз нямам идентичност градинар, а целта ми е обикновено да strizhkugazona как може да завърши по-бързо и да преминем към нещо по-важно, като например материали за писане, четене, или семейна почивка. Аз вярвам, че за написването knigibolshe удоволствие и производителност, отколкото при рязане на трева. В rezultateya разпределят много груби черти, като например: "Etotkusochek готови ли сте?" Въпреки, че имам достатъчно знания, за да kachestvennoyraboty Обикновено косят тревата по някакъв начин.
Жена ми, от друга страна, произвежда много по-тънки разлики naschetvysoty косачка за трева, места с оскъдна трева, навежда kromkitravy, различни нюанси на зелено, и така нататък. Тези tonkieotlichiya разработени идентичност градинар, в който жената оценява, че той може да намали тревата, защото тя е убедена, че за gazonomnuzhno внимателно грижи.
Характеристиките и целите са включени в механизма за сравнение, че не ни казва колко близо сме до постигането tseli.Proiskhodit непрекъснато съпоставяне на характеристиките и цели: например, целта е да се окоси тревата на цялото продължение на 20 минути, imoi "знаци" - часовника и броя на оставащите трева.
И целта на жена ми до най-близките см vyrovnyatzakruglennye тревни краищата и да се определи, че е възможно да се излекува mestas рядка трева. Неговите отличителни черти са свързани с височината на тревата, на ръба на състоянието на и промени в райони с оскъдно трева с лечение vremeniposlednego. Тези минимални разлики, насочени поведение rezultatkotorogo - професионално изпълнение на работата, не е сравнима опити smoimi аматьори.
Фигура 1.2 способности

Традиционно обучение често се ограничава гъвкавостта predostavlyayatolko знания и поведение за определен контекст. Тя ochenuproschenny и неефективен начин за учене, тъй като не е razvivayutsyabolee тънък mikrootlichiya. Фигура 1.2 показва четири tipavstrech. За всеки тип среща (или контекст) е konkretnyynabor усвоили умения, придобити чрез обучение, prakticheskogoopyta и знания.
По отношение на човешкото общуване, във всякакъв контекст mozhnovydelit mikrootlichy много коварен, и това е чрез тях mozhnosdelat квантов скок в гъвкавост. А по-гъвкав подход към upravleniyuvsemi тези ситуации, научете се да забележите и да отговорят на samprotsess човешкото общуване, а не на съдържанието, nezavisimoot контекст. Бенджамин Франклин е казал: "Окото masteradelaet повече работа, отколкото двете си ръце." Абсолютно realizuetsyatogda гъвкавост, когато започнете да забележи и да отговорят на модели iprotsessy поведение, не се прилага просто набор от регенерирани контекст deystviyk.
Бенджамин Франклин е казал: "Окото на капитана прави bolsheraboty от двете си ръце." Абсолютна гъвкавост се реализира, когато започнете да забележи и да отговорят на модели и protsessypovedeniya.
Нека си припомним модел на творческо развитие на vstupleniya- ако sobiraeteinformatsiyu обратна връзка, маркирайте фините разлики и izmenyaetesvoe поведение, контекст е важно. Нека ви дам един пример от моя собствен опит, което е ясно видима. Много letnazad минах курс за обучение на тема "Ефективно Среща" .От този курс, което научих за дневния ред, протоколи като priderzhivatsyatemy, поддържат посока, за да поддържа вниманието върху проблемите, да се справи с напускането на страната и да използвате визуален materialy.My направи някои упражнения и ролеви игри, за да се преподава pouprazhnyatsyav начини се държи.
Когато започнах да използвате това поведение в срещи, аз natknulsyana огромен проблем. Фирма култура може да се опише kakozhivlennuyu и динамична, с много бизнес разпръсната druzheskogoobscheniya и взаимодействие. Това беше много млада компания и onaostalas млад все още. Дата с глави и direktoramichasto се състои от половината споделяне на истории за пътно-транспортни произшествия, романи услуги и други трикове. За обсъждане на бизнес obychnoostavalos малко време, и решения често са направени бързо, povnutrennemu инстинкт и опит.
Това е една много успешна компания, и е интересно да се работи. Как да се измисли, какви реакция се качих на единици, които отговарят kogdaskazal научили в процеса на формулиране на отговора: "Изглежда, че myuhodim настрана - може да се нуждаят от повече време, за да се формулира tselisobraniya, за да ни помогне да се фокусираме върху нашите проблеми" Тези думи не са били много добре приет. Те дори isportilito разбиране (доклад), който аз построих с мениджъри nekotorymiiz. Виждате ли, това е важно за хората да говорят за obschihinteresah - просто клюки! Въоръжени с podhodyaschieistorii, може да спечели одобрение за всичко - трябва да се bylotolko отдели необходимото време, а след това да byloprinyato бързо решение. Ако въз основа на проучване в proshlomsituatsionnye формула, която ограничава шансовете си за успех.
Ако въз основа на проучването миналата ситуационен формула, която ограничава шансовете си за успех.
Размерът на времето, че мениджърите губят да учат situatsionnyhformul и действия за различни аспекти на своята работа, броят на ukazyvaetna негъвкав обучение, предлагано на пазара segodnyaschy многобройни курсове "Развитие мениджмънт". Всеки situatsiyaunikalna защото с нови хора и ситуации, да се променят, така че chtobudte достатъчно гъвкав, за да променят поведението си в отговор получи обратна връзка. По този начин, вие сте постоянно vidoizmenyaeteto, че е в основата на вашите цели и надценяват aktualnostsvoih цели - това е творческо развитие.

Поведение - Какво?

Поведение - това е това, което правиш и да каже и той otnositelnolegko учи. За съжаление, много хора се учат поведение, което не помага, но ги затруднява да постигнат целите си. Ние uchimsyamnogim нашите маниери имат значителни ролеви модели vokrugnas. Дори и бебетата, които научаваме да се усмихне и да каже първата дума, като копирате техните родители. Ако имате късмет, вашият шеф модел budethoroshim роля.
Някои хора маловажни за ролеви модели. Знаех generalnogodirektora, които мнозина смятат за един авторитарен диктатор, но налагат на други свои становища и решения. Ръст egogolosa подчерта неотложността, както и думите, изречени бързо iinogda малко неясен. Всички решения бяха взети srazuzhe и никога не са имали време за рационална дискусия. Аз byloneuyutno гледате двама от най-близките си мениджъри, които ochentochno и внимателно копират това, което предлага.

Околна среда (околна среда) - Къде? Кога?

Околна среда, които можете да изберете себе си определя размера и качеството на възможности за получаване на обратна връзка. silnovliyayut всички други нива в околната среда. Ако системата от ценности и ubezhdeniynuzhno се самозадоволява и да прекарват много време сама, ще се вземат решения въз основа на тази izbegatgrupp и тълпите. Това ще се отрази на външните ситуации, които можете да си представите.
Мениджърите, които смятат, че са предимно администратори, обикновено е трудно да управлява хора, тъй като те често са predpochitayutbyt сам в кабинета си, проверка и разработване на система за управление на документи, вместо да си взаимодействат с хора. Ако privyazannyyk администратор офиса му решава да подобри способността си да rukovodstvalyudmi, може да е полезно да се промени вашата работна среда, така че да може по-често и директно да взаимодейства с околната lyudmi.Vashim определя каква информация е на разположение vashemuvospriyatiyu през всичките пет сетива-зрение, слух, допир, мирише вкус.
Пет нива влияят един на друг. Ако го направите izmeneniyana едно ниво, всички по-ниски нива също ще се променят, hotyabolee високи нива не могат да бъдат променяни. Например, vnesenieizmeneny предизвика промяна в идентичността на всички други по-ниско ниво на идентичност chetyrehurovnyah. околната среда може да се промени, amozhet и не предизвика промени на по-високи нива. Когато той реши да се заеме с развитието на самоличността на вещото лице, аз ochenskoro придобити ценности и вярвания, по които и obnaruzhilNLP, а аз отидох в околностите, където мога да izuchitNLP и подобряване на способностите си като контекст на развитие nezavisimoot специалист развитие.
Всички около мен виждам мениджъри, които се борят podderzhivayuturoven резултатите от тях, тъй като те все още не са otozhdestviliss тези роли, които те трябва да действат в съответствие с положението на ЕС. Млад енергичен мениджър, който вярва проблеми sebyareshayuschim и вземане на решения, и да стане специалист треньор porazvitiyu само когато тя се променя нивото на мислене на самоличността им. Опитен мениджър, който schitaetsebya склад на преживявания, които може и какво не може да направи в организацията, ще бъде трудно да се даде творчески идеи, докато egomyshlenie промяна на нивото на идентичност. Corporation стратег, който вярва, че самият той трябва да излезе с всички идеи ще бъде трудно да се dobivatsyaprinyatiya идеите си, докато не се промени мисленето си на нивото на идентичност.
За развитието на висока степен на гъвкавост в поведението нужда soglasovannosturovney обучение с всичките си цели и роли. Все още се нуждаете от едно pereklyuchitvnimanie само на съдържанието на комуникацията, виждайки да zhei комуникационен процес. Фокусирайки се върху uluchshitreaktsii на процеса от "нараняване" на "любопитство", и да започнете да otuchivatsyaot тези на техните реакции, които не са необходими, а вие сте свикнали. Успехът започва от информираност, знания и гъвкавостта на мислене за това, което estvybor употреба или програмиране на своя неврологията.
Опитът - това не е това, което се е случило с мъжа. Това е какво се е случило с cheloveksdelal.
Хъксли (1894-1963) английски писател
1.Semler R, Маверик, Warner литература.