Комуникативно компетентност на лекарите

Видео: комуникативна компетентност

Комуникативна компетентност като професионално значително качеството на лекаря. В медицинската професия изисква по-голяма или по-малка степен, изразена интензивна и дълготрайна връзка: с пациентите, техните роднини, медицински персонал - от сестри и помощен персонал на главните лекари, ръководители на лечебни заведения. От способността да общуват, да се създаде и развие отношения с хора, лекар професионален успех до голяма степен зависи.

Добър психологически контакт с пациент, помага за по-точно събиране на анамнеза, за да получите по-добра и по-дълбоко разбиране на пациента. Способността да общуват, или комуникативна компетентност, осигуряване на взаимно разбирателство, доверие в отношенията, ефективност при решаване на проблемите. Ако пациентът се доверява на своя лекар, не се колебайте да се коригира диагноза и адекватно лечение, то ще изпълни задачата, тя може да предприеме всички необходими диагностични и терапевтични процедури.

При липса на психологически контакт пациентът може да има, няма да се придържат към медицински препоръки и назначения, консултирайте се с други лекари или просто имат свои приятели, своеволието обръщат към алтернативната медицина.

Работата на Гергьовден и Бобров са показани представяне на пациентите за медицински изображения. Най-важното, от тяхна гледна точка, са открити следните характеристики: .. уважение внимание на пациентите, любов към професията, доброта, любезност, искреност, т.е. доминиран комуникативно значими функции. Качеството на личния лекар, образувайки емоционална връзка, особено високо ценени от пациентите.

Tashlykova Подобни данни са получени в съответствие с експерименталните психологически изследвания. Той е получил "стандарт" за медицински пациенти с неврози. С най-висока точка на честота на следващия 10-те най-значително, според тях, доктор по качества: разузнаване - 74 (като процент от общия брой на пациентите), грижи - 57, всеотдайност работи - 52, чувствителност - 49, тактичност - 49, търпение - 49 , чувство за дълг - 45, спокоен - 40, сериозност - 38 хумор - 38.

медицински стандарт варира в зависимост от клиничната форма на невроза, пол и възраст на пациентите. Например, пациенти предпочитат емоционалната истерия ", емпатично" тип лекар и подчертаха значението им на личните си лекари характеристики като чувствителност, доброта, terpelivost- пациенти неврастении предпочитани "неутрални", комуникационна работа тип (грижи, такт, сериозност, чувство за дълг) ,

Комуникативна компетентност включва не само наличието на някои психологически знания (например, типове личности, за това как опит и да отговори на стрес в различните хора, в зависимост от типа темперамент на комуникационните особености между тялото видове и характеристики на психологическия грим на лицето, и така нататък. П.), но Падеж на някои специални умения: способността да се осъществи контакт, за да слушате, за да "четат" невербална език на общуване, изграждане на разговор да формулират въпроси.

Важно е също така владение на собствените си емоции на лекаря, способността да се поддържа доверието да контролират своите реакции и поведение като цяло. Адекватна комуникация изисква правилно разбиране на пациента и подходящ отговор на поведението му. Без значение в какво състояние на ума е на пациента, независимо дали той се чувства гняв или тъга, тревога, безпокойство, или отчаяние, един лекар трябва да бъде в състояние да взаимодействат с него по подходящ начин да изграждат взаимоотношения, постигане на решения професионални цели и задачи.

Във връзка с това професионално значителна качествена медицинска работник е комуникативен толерантност (като един от аспектите на комуникация компетентност.) - толерантност, снизхождение и др Комуникативна толерантност показва степента, в която лекарят движи субективно нежелани, неприемливи индивидуалните характеристики на пациентите отрицателни качества за него осъдиха действията навици, чужди стилове на поведение и мислене модели.

Пациентът може да предизвика различни чувства, дали ни харесва или не, може да бъде приятен или неприятен на лекар, но във всеки случай, психологическата подготовка на последната е да се помогне да се справят със ситуацията, за да се предотврати конфликт или появата на неформални отношения, където вместо роля структура "лекар-пациент" като отношения на приятелство , психологическа интимност, зависимост, любов. Комуникативна компетентност в професионална работа на лекаря е способността не само да психологически правото да се изгради връзка с пациента, но и способността да обработва тези отношения остават в рамките на професионалната роля.

Соловиева SL

Споделяне в социалните мрежи:

сроден