Умения за комуникация и образование пациент

Видео: Национален център за оценка на знанията и уменията

Медицинският интервюто обикновено принуждава лекаря, за да се гарантира, че информацията, предоставена на пациента за неговото заболяване или проблем и следователно изисква лекар да даде информация за пациента и съвети по отношение на лечението и терапевтичен план опция.

Осигуряване на ясна и опростена информация, чрез постоянно наблюдение на наличието на говорни жаргонни думи и изрази, степента на сложност и Пропозиционални яснота, както е описано по-горе, както и чрез проверка на степента на разбиране на проблемите на пациента, тъй като по-рано ( "Какво знаеш за астма?") и в хода ( "аз ясно изразена идеята?") обясни процеса.

Използването на специфични съвети с конкретни примери. Съвети и информация абстрактни или общи следва да бъдат дадени като примери и от гл.т. разбираеми за пациента: "Да не се яде повишава киселинността на храната, например, избягват пържени храни."

Представяне по-важни неща на първо място. Изследването на този въпрос е потвърдила, че е по-добре да се помни това, което се казва, че на първо място. Затова лекарят трябва да има тези неща, които са най-важно да се запази паметта на пациента, за да говорят на първо място.

Използването на повторение. Повторението трябва да се използва внимателно и адекватно ниво на пациента. Когато първата формулировка на пациента е само частично разбрах, често е най-добрият вариант би бил да се направи обобщение на една и съща информация, но малко по-различни думи.

Сумиране. Това е важно умение за завършване на интервюто (вж. По-горе). Сумирането трябва да е кратко и да се повтаря основните точки, които в хода на разговора беше договорено в недвусмислени и ясни условия. Пациентът може да предлага и да се повтаря инструкции на лекарите, за да бъде сигурен, че значението му.

Категоризирането на информация, за да се намали сложността и да се улесни възможността за неговото изземване. Когато информацията се предава в комплекс, или когато е необходимо да се говори много, материалът трябва да бъдат ясно разделени в неконтролируеми райони, тъй като тя трябва да бъде ясно сигнализира на пациента с помощта на думи-етикети, като например: "Има три неща, които ние трябва да мислим ... първо / второ / трето, и т.н. "

Използването на специални инструменти. Ако информацията е трудно или е по-добре да се представят по този начин - например, обяснение и демонстрация на мястото на язва, тя може да бъде много полезна диаграма. Е, ако информацията се придружава от сложна поредица от заглавия, накратко записва върху лист хартия, като начин за улесняване на запаметяване и / или като текст преди писмото. Някои лекари предлагат аудиозаписи на консултации на пациентите си в случаите, когато информацията се нуждае от значително интелектуално усилие и е психологически травми.

Проверка на разбирането на пациента на казаното. Полезно е да бъде повторение на важни инструкции за използването на диаграми, пише инструкции, както и някои технически средства, за да се обясни по-трудните концепции. Студентът трябва да е компетентен в сумиране на предаваната информация, както и да се провери степента на разбиране на пациента с искане да се повтаря това, което пациентът е чул и разбрал.

Соловиева SL

Споделяне в социалните мрежи:

сроден